義大利街附近的東京酒店

1）房間乾淨，服務一11點退房可寄存行李,樓下有餐廳，可自行增早餐，有米飯可配咖喱，味噌湯等，有麪包＆腸或烤牛排骨，有蔬菜果汁，自製薄餅甜品；2）周邊離景點很近，增上寺，御成門，鐵塔，都是幾百米步行即可到，還有港區役所和慶應大學醫學部，在鐵塔周邊轉轉就有人遛狗，芝公園休閑下吧，晨跑的人不少；3）樓邊就有Family和Lawson; 4）交通，離大門站和御成門，濱松町都近的。出站時無電梯，要提箱子的！ 總之，性價比優值得推薦

ＪＲ 位於新橋和ＪＲ濱鬆町之間。從新橋容易到達,但我認爲兩者都需要相同的時間。也許最近的是御成門,大門。價格壓倒性地便宜,房間的設施等也沒問題,不過,因爲有些年份,浴室的窗簾是乾的?很遺憾。其他不拘泥於車站附近的人覺得沒問題。

離新橋站不遠,但很近。從烏森口日比谷口到酒店,這裏有餐廳,非常熱鬧。如果您在主要街道上直走,您不會迷路。這家酒店很新很乾淨,工作人員很友善。電梯前沒有洗漱用品,洗臉乳液乳液。房間裏有牙刷和棉籤。睡衣是一件式的。在各個地方都有許多插座真是太好了。還有一個USB。淋浴功能齊全且舒適。馬桶臉盆也很乾淨。我住在三人間,但是兩張單人牀又大又好。早餐服務是一種麪包,第一天是豆沙羊角麪包,２第一天是馬欣。看來我必須早點去。這是我想再次入住的酒店。

我們訂了兩間客房,一間雙人間,一間三人間。即使按日本標準,兩者都很小。但很乾淨,很新,功能齊全。所有設施都是自助服務,希望它能減少浪費。雖然我們拒絕環保意識,但每天提供家政服務。位置距離築地市場兩個街區,我們每天在那裏吃早餐,住了三天。它靠近地鐵-東銀座或銀座站。牀很舒服,淋浴很棒,雖然這似乎是常態,而不是在日本的例外。在十天的日本之旅中,我們對所有的酒店印象深刻,價格平均,但與北美同類價格的酒店相比,如此乾淨和愉快。這是一個你忍不住尊重的國家!

這次和老婆爸媽一起出行，定了兩間，river view這間房間非常超預期，房間很大，但設施稍顯老舊，但整體體驗很高。 前台及川先生非常耐心細緻的給我們講解入住事項、wifi連接、早餐等，辦理入住能感受到服務非常貼心。進入房間後景色很好，浴缸能夠看到整個東京灣，整體體驗很好，再給及川先生點個贊！

訂的21平米高級雙床房 估計每個樓層就一間在電梯口 進房間 走廊挺長 左邊是衛生間 洗澡室 乾濕分離的 然後就是正氣的一個長方形 一邊兩人床 一邊洗手台跟寫字檯 還有小台幾跟兩個凳子 空間還可以 就是窗帘太短 每天都是被亮醒的 天天大太陽 入住 退房都很快 不用擔保了 很方便旁邊就是全家 就是晚上宵夜不方便 都關了

我只在這裏住了一個晚上，一直都呆房間里,沒有出去外面玩,所以我的印象比較有限。我睡了一個好覺，儘管那個床很硬，很有西方的標準。員工都很有禮貌並且樂於助人。唯一的缺點是，走到車站有相當長的一段樓梯....不建議你攜帶着你沉重的有輪子的行李箱。另外,如果你坐單軌車去羽田機場的話，到是一個不錯的選擇。

I am writing to express my deep disappointment regarding my recent stay at your establishment in May 2023. I had high expectations, as I had heard that MESM prides itself on providing an exceptional experience to its esteemed Ambassador members, with a dedicated Star Service and Ambassador service team. Unfortunately, my stay was marred by a disturbing low-frequency noise originating from the air conditioning system in the middle of the night. The noise abruptly awakened me three times at 3 AM, causing great inconvenience and discomfort. Despite the hotel’s advanced Pad, I was unable to communicate with any staff members. Left with no other option, I had to physically go to the front desk to seek assistance from the Star Service team. They promptly sent someone to my room to investigate the noise. However, I was disappointed when they refused to provide an alternative room or any meaningful solution. The only resolution offered was an electric fan and turning off the air conditioning system, which hardly sufficed. Even my request for earplugs was denied, with some other guests joking that their co-branded milk candies might be the best substitute. Left with no other choice, I had to venture outside on a rainy night without access to an umbrella. To my surprise, there was no staff available at the front desk near the entrance. I had to join other hotel guests, who were equally drenched, in running to a nearby convenience store to purchase earplugs. It wasn’t until I acquired the earplugs that I finally managed to fall asleep, exhausted, at 5 AM in the morning. During my checkout process, I took the opportunity to provide feedback in person, expressing my disappointment and detailing the challenges I encountered. At that time, the staff assured me that my concerns would be taken seriously and that I would receive a response regarding the matter. However, to my dismay, I have yet to receive any communication from the hotel, leaving me feeling neglected and unheard. PS: Mr. Hisashi Oinuma, thank you for the welcome letter that promised “an inspirational experience by getting mesmerized by your five senses through our unique content and service.” It truly represented a different kind of Japanese service. As a loyal customer, I had expected a higher level of accountability and swift action in resolving the issues I encountered. It is disheartening to see that my feedback has gone unanswered thus far.

疫情前去東京的必住酒店，疫情後第一次來日本，毫不猶豫的還是選擇這裏。酒店歷史底藴深厚，地理位置超好（如果旅行目的主要是買買買的話 可能這裏距離銀座、新橋一些大百貨店、葯粧店還有一點點距離，不推薦了）。酒店陳設基本和疫情前沒有變化，裝修風格很“古典、老式”（可能年輕人不是很喜歡）。較之前房間多了一台PAD，可以控制燈光、空調、窗簾等設備。梳子、牙刷等都採用環保材料。酒店服務人員都非常禮貌、熱情，畢恭畢敬。接送客人，推送行李，呼叫出租車，送客鞠躬無處不在的禮儀。主樓17樓的早餐廳可以飽覽皇居方向，自助餐品種也很多，除此之外早餐券還可以去另外三個餐廳用餐。1.28在17樓用餐時遇到了小地震，服務人員及時停止客人電梯，按秩序引導客人從安全樓梯回客房，日本在地震等特情下的應急預案、服務還是很成熟到位的。這裏依然是來東京的首選酒店。

宿泊サイトのパックツアーで、バストイレセパレートで選択したホテルだったのにガッカリ。 リッチは築地、豊洲方面にもバスがあり東銀座、銀座駅にもほど近く、隣接のホテルにローソンあり。2Fホテルフロントへは手前の階段のほか、奥側にエレベーターあり。従業員の対応や設備は良かったです。アニメティ、飲み物はフロント横に設置してあり、コーヒーはカップで部屋へ持込可、新聞もあったので必要な品を選べます。早めに着き荷物を預けた時にチェックイン説明を受け外出から戻った時は、ルームキーと預けた荷物受け取り直ぐに部屋へ。 ところが部屋に入ると匂いが…空気清浄機をONにしトイレへ。 バストイレセパレートの部屋を選んだのですが、トイレの扉を開けると目の前に浴室のドアがあり下の方は黒カビだらけ、内側にも同様にカビ…。 匂いの原因は浴室と判明。浴室にはDHCのシャンプー、コンディショナー、ボディソープが設置しており、外出から戻りシャワーを使うときバスチェアを退けると床にも黒カビ。まだ６年程でこの状態？翌朝、起きると鼻水が止まらず…外に出ると収まりました。洗面台にあった手洗いソープのボトルは、押すのに力を要するほど硬い。今回は連休で２泊しましたが次回の利用はないですね。 対応は良かったのに、水回りが綺麗でないのがとても残念でした。