瑪格麗特維爾湖泰霍度假村(Margaritaville Resort Lake Tahoe)

服務2/5 早餐品質0/5 房間大小3/5 接電話速度0/5 （20-30 分鐘） 我們開車送我的妻子和孩子從加州橘郡住了三四晚，享受雪景。退房並開車離開三個小時後，我們意識到我們忘記了一個裝滿衣服的兒童包在房間裡。我打電話給飯店要求他們不要丟棄包包並郵寄給我們，我還提出支付郵寄費用。有人告訴我最晚會在第二天聯絡我，但沒有電話，似乎也沒有人關心。糟糕的溝通，嚴重缺乏客戶服務。我不向任何人推薦這個地方

塔霍預計會出現暴風雪，並提供了極端的旅行建議，酒店不會將我的夜晚轉移到另一周。建議人們不要前往太浩地區，並警告說，如果前往，他們可能會被困在那裡 5 天，沒有電力或暖氣（我確信酒店有發電機，但該地區可能會因為 45英里/小時的風和4-6 英尺的雪）我決定不冒著家人生命危險，也不在明天的暴風雪中開車慶祝我女兒的20 歲生日。 （閏年寶貝）我問我是否可以在暴風雨過去後將日期移至下週，如果需要，我會向酒店支付費用，但由於我選擇了不可退款預訂，這是不允許的，我損失了600美元!!!!!請務必支付額外的 $$$ 以獲得可退款的客房。我真的很期待住在這家酒店。

位置優越，但三天沒有熱水，保險箱壞了，沒有微波爐，除非你願意每天支付 25 美元。熱水浴缸很好。飯店裡的餐廳和商店價格過高。大廳的音樂聲音太大，房間裡迴響著。枕頭和寢具很棒，但客房清潔工作不太乾淨。終於有熱水了。這三天應該是免費的，但他們確實做了豐盛的早餐，非常出色。我們的早餐是團體價格的一部分，但我不會花 30 美元吃早餐。

我們在馬丁路德金紀念日週末度過了愉快的時光！我們有一個小孩，在看到很多其他帶小孩的家庭後，我們對選擇住在這裡感到非常高興！我的小傢伙喜歡錦鯉池和海龜，也喜歡看到許多其他同齡的孩子。酒店後面還有一座完美的雪山，孩子們可以玩雪橇和堆雪人，所以您不必走很遠就能享受雪景。我們也喜歡它靠近*****，這樣我和我丈夫就可以輪流享受成人的樂趣，而另一個則帶著孩子。大廳充滿樂趣、溫暖溫馨，設有舒適的壁爐、熱鬧的酒吧，每晚都有現場音樂表演。從代客泊車、前台、客房清潔人員到酒吧/餐廳的工作人員，工作人員都對我們和我們的小傢伙非常友好和耐心。房間乾淨、現代、寬敞，似乎隔音效果很好，這對小朋友來說很關鍵！我們喜歡擁有一個帶用餐區、酒吧和 Kuerig 機器的獨立客廳，床非常舒適！房間裡我最喜歡的部分是窗角，每天早上我都在那裡安靜地享用咖啡。我們要求配備微波爐，但被收取了 25 美元的費用——我在其他酒店從未被收取過此費用。這沒什麼大不了的，但感覺有點多了，因為我們已經支付了每日度假村費和每日代客泊車費。我們真的很喜歡在 Landshark 用餐。這裡的氛圍非常適合家庭入住，他們演奏了美妙的音樂，漢堡和瑪格麗塔酒很美味，但我們發現它的價格有點過高，所有現場餐廳/咖啡館也是如此。在 Grab & Go 咖啡館，一杯瑪格麗塔酒 17.95 美元，一瓶 16 盎司水 6 美元！ （我們去了 Safeway，以與一小瓶相同的價格買了一整箱 35 瓶水！）我還在 JWB 牛排館為自己買了一份生日禮物，很高興我們沒有花錢。那裡的食物適合整個家庭，因為我發現它只是低於標準。希望他們隨著時間的推移有所改善，因為那裡的氣氛看起來很好而且工作人員令人難以置信。現場有這麼多選擇真是太好了，但價格感覺有點剝削。在我們住宿的後半段，似乎有電梯下來，當你有一個焦躁的小孩準備午睡或處於崩潰的邊緣時，這變得有點令人沮喪。我唯一的抱怨是，經過一整天的旅行，抵達後，我們登記入住並被告知我們有一間位於7 樓的天景房，儘管我的確認信息非常清楚地顯示我為山景高級套房支付了額外費用。有人告訴我天景房要好得多，但從未告訴我為什麼一開始沒有給我原來預訂的房間。我們到達房間後，直接看到對面其他人的房間、公車站和停車場，景色很糟糕，所以我回到前台說我真的更喜歡我預訂的房間。有人告訴我山景房“真的很遠——一直在後面”，然後又和另一家天堂酒店交談。

Well where do I start Valet took an extra 30 min upon arriving because it is valet only and we couldn't just park and go in. Drinks are 2/10 food was the same and the rooms were nice but the beds killed the whole trip I wish I was kidding when I got no sleep for our 2 day trip.

The place was better than expected. Staff was great and always available. Must stop at the lobby bar and have Troy make you his off the menu orange sickle cocktail. AMAZING!!! Also check out the Lake Tahoe Lakers hockey club, what a fun time. Hotel is perfectly located. Will now always stay there