旅館變更(Pousada Alter)

Quartos super confortáveis, rústicos, limpos, além do deck maravilhoso. já estive várias vezes, gosto muito! Quartos climatizados, lençóis e toalhas brancos de algodão, café da manhã bem completo e gostoso, frigobar e chuveiro elétrico.

Foi a segunda vez que me hospedei na pousada e só consigo compartilhar o sentimento e a experiência que é aquele lugar mágico! O contato com a natureza, o cuidado com os hóspedes, a atenção da Denize e o café da manhã maravilhoso da Marli, faz com que o coração transborde de alegria ao lembrar dos dias que estive lá! Recomendo a todos que vão a alter ficar la, pois realmente é uma experiência única!

Ficamos 5 noites, eu, meu marido e 2 filhas adultas então optamos por duas Suites conjugadas que possui uma pequena cozinha entre elas; a pousada é extremamente simples, não tem cortina ou box no banheiro que separe o chuveiro do vaso/pia, o que torna o banho uma "lavada"ao banheiro todo, a pia é bem pequena e isso dificulta um pouco para lavar o rosto e escovar os dentes, mas o quarto em si tem seu charme, a proposta é mesmo ser rústico; café da manhã é a la carte, bem farto e com pelo menos 3 opções de frutas e 1 bolo diferente rodos os dias, é servido no fundo da pousada, de frente para o rio, um lugar bastante agradável, as meninas que nos serviram Mel e Malu foram impecáveis. Como pontos de melhoria, falta alguns cuidados como ter alguém para atendimento ao hospede na recepção 24h por dia, o jardim poderia ser melhor cuidado, especialmente na frente da pousada (parece abandonado) um toque de planta nas Suites, trocas de sabonetes nos banheiros... Se vc tem audição apurada, recomendo os apartamentos que ficam no fundo da pousada pois nas Suites da frente é possível ouvir bem o barulho da estrada. O ponto alto da pousada é a dona, a Denize é muito simpática e delicada, tenta fazer de tudo para que a estadia seja a melhor possível, poderia estar mais presente, mas quando solicitada, está sempre a disposição.

Pousada com excelente equilíbrio entre rusticidade e conforto. Quartos confortáveis, com estrutura de boa qualidade e um café da manhã muito gostoso num deck pra lá de especial, de frente pra floresta. Denise, a proprietário, sempre muito atenciosa, com total disponibilidade pra dicas e em fazer nossa estada a melhor possível. A localização é há 5min de taxi da vila de alter, mas como o caminho é pela estrada, não tão legal para um caminhada a pe.

lugar mágico, quarto incrível super confortável. ótima conexão com a natureza. Se tu procura sair da rotina da cidade grande e passar um tempo em uma atmosfera tranquila e relaxante esse é o local certo. A dona da pousada Denise muito atenciosa e preocupada com os hospedes. Recomendo de olhos fechados. Pretendo voltar em breve.

A Pousada impressiona com as fotos divulgadas em redes sociais e pela própria matéria divulgada na Revista de entretenimento da GOL. No entanto, apesar da amabilidade e presteza de sua proprietária, o local não corresponde às imagens divulgadas. Definitivamente, o que se encontra é muito diferente. O banheiro da unidade precisa de urgente reforma, com ralo entupido e sem box, o que deixa o local bem complicado após o banho. Os quartos são amplos, mas sem a decoração que você vê nas fotos. Mesmo após a arrumação, percebi que não haviam varrido o espaço e havia muita terra dentro. Em alguns, a climatização é deficitária. É necessário repensar a aromatização dos quartos, principalmente o cuidado com as roupas de cama e travesseiros. Simplicidade e rusticidade são conceitos bem diferentes da ausência de cuidado. Tenho sítio e entendo bem desses primeiros conceitos. O ambiente todo da pousada apresenta pouco cuidado. Acredito que um princípio elementar na relação de consumo é o da transparência e a razão é simples. Quando o fornecedor peca na transparência, subtrai do consumidor a capacidade de fazer escolhas corretas e ponderadas. Se você divulga fotos de um local que não corresponde à realidade, você frustra minha capacidade de escolher o ambiente adequado para minhas férias. Sinceramente, respeito as avaliações positivas da pousada, mas não consigo compreender. Não voltaria e não recomendo a hospedagem.

Infelizmente tivemos uma experiência muito ruim nessa pousada. O local não esta bem cuidado, o wifi não estava funcionando no quarto, presença de mofo nas paredes, nenhuma tomada de 20A para usar secador de cabelo, não tem como se comunicar com a “recepção” pois não há telefone no chalé. Café da manhã com pouca variedade, não condiz com o valor pago da diária. Não tinha disponível shampoo e condicionador, somente um pedacinho de sabonete. Área comum com almofadas sujas. Péssima experiência.

Não se iludam com as fotos do site da pousada. Chegando lá você encontrará outra realidade. O teto do quarto e do banheiro é feito de palha entrelaçada em péssimo estado de conservação, deixando exposto a instalação elétrica e, no silêncio da noite, escutamos barulhos de animais se deslocando sobre as palhas. Sem falar da sensação de insalubridade do ambiente. Pagando um valor de diária acima do valor médio da região, esperávamos o mínimo de conforto. Não existe box no chuveiro, então prepare-se para secar o banheiro depois do banho. A geladeira encontrava em péssimo estado, com muitos pontos de ferrugem principalmente no seu interior, incluindo as prateleiras. A porto do chalé é fechada com tramelas, o que passa alguma insegurança. Ainda considerando o valor da diária, estranhamos o fato do café da manhã não ser servido em buffet, mas na seleção individual dos alimentos. A pousada está localizada numa área bonita e arborizada, porém a área comum encontra-se também em péssimo estado de manutenção/conservação. Fizemos reserva pelo período de 4 noites, ficamos somente a primeira noite e decidimos procurar outra acomodação. Nos foi oferecido outra cabana que se encontrava em estado semelhante a primeira. Quando comunicamos que não iriamos ficar na pousada, solicitamos o reembolso parcial do valor, o que nos foi negado alegando a política de reembolso do estabelecimento. Lendo as avaliações já postadas vimos que esta não é a primeira vez que esta situação aconteceu. Nos chamou a atenção o fato de exigirem o pagamento total das diárias antes da data de chegada, condição que não é adotada pela maioria das hospedagens, que solicitam um sinal e o pagamento integral no checkin. Sugestão: não caiam nesta fria, existem muitas pousadas na região, com menores valores de diárias e valores condizentes com o que oferecem, com melhores condições de conforto e higiene e mais próximas dos principais atrativos, o que elimina a necessidade de pagar o valor absurdo cobrados pelos taxis da região. Sugestão às empresas de turismo que trabalham com esta pousada: façam uma visita ao estabelecimento com o intuito de conhecer de perto os produtos que estão oferecendo para os seus clientes.Não se iludam com as fotos do site da pousada. Chegando lá você encontrará outra realidade. O teto do quarto e do banheiro é feito de palha entrelaçada em péssimo estado de conservação, deixando exposto a instalação elétrica e, no silêncio da noite, escutamos barulhos de animais se deslocando sobre as palhas. Sem falar da sensação de insalubridade do ambiente. Pagando um valor de diária acima do valor médio da região, esperávamos o mínimo de conforto. Não existe box no chuveiro, então prepare-se para secar o banheiro depois do banho. A geladeira encontrava em péssimo estado, com muitos pontos de ferrugem principalmente no seu interior, incluindo as prateleiras. A porto do chalé é fechada com tramelas, o que passa alguma insegurança. Ainda considerando o valor da diária, estranhamos o fato

Fui lá com toda a minha família passar as férias da criançada, e foi uma pousada muito gratificante! As instalações foram bem conservadas e a equipe foi tão simpática que deixei muitas ótimas lembranças durante a minha estadia! Recomendo muito para quem está pensando nisso!!🧡🧡👍