聖路易斯波託西洛斯拉戈斯萬豪萬怡酒店(Courtyard San Luis Potosi, Los Lagos)

Excelente lugar para descansar, privacidad y calidad de servicio muy cordial.

Nicee!

Mi experiencia fue muy mala. Rentamos 4 cuartos entre 2 familias.como a las 12 de la noche se apaga automáticamente toda la climatización de los cuartos. Vuelve a encenderse automáticamente como a las 5:30 am. Yo me desperté a las 3 am sintiendo extremo calor y falta de ventilación. Traté de encender el clima y no encendió. Llamé a la recepción y nadie contestó. Cuando comenté mi experiencia con las otras familias me enteré que a todos les había pasado lo mismo

Rentamos 4 habitaciones y a partir de las 12am, apagaron los climas. Si bien afuera estaba haciendo frío, como no hay ventanas en los cuartos, no corre el aire y sentías que te ahogabas. Sucedió en los cuatro cuartos rentados; significa que lo hacen general. El control de las habitaciones estaba prendido y se podía mover pero no funcionaban los movimientos, ellos lo controlaron desde otro punto. Hablamos varias veces a recepción pero nunca contestaron, suponemos sabían el motivo de la llamada.

Realmente es un Marriot con servicios de hotel de 1 estrella lo peor es el desayuno que no se incluye en la tarifa porque ya lo entiendo ahora nos es digno de un Marriot La barra de frutas se pone sin ningún cuidado en una barra que se utiliza para muchas otras cosas Los huevos terriblemente cocinados, el café ni hablar para tirarlo no hay sufiente variedad de pan ni pan dulce fresco solo embolsado de no se cuentas días El jugo es de concentrado y te dicen que es natural en fin terrible y nfaro puedes hospedarte pero por favor no desayunes ahi

Durante la estancia, el aire acondicionado falló, a las 12am se llamo a recepcion, se supone que lo resetearon y a las 2am volvio a fallar, se volvio a llamar a recepcion y lo volvieron a resetear y a las 4am volvio a fallar, En la mañana a las 7am se le comento a la recepcionista sobre la queja y dijo que no habia ningun gerente en turno, que le iba a comentar la queja para que nos llamara, nunca lo hizo. El hotel esta limpio y bonito, la atencion al cliente no es buena. El gerente no se reporto, me imagino para no querer dar una compensacion por las fallas, Ningun huesped deberia pagar por una habitacion en la cual no pudiste descansar por fallas del hotel.