Thermas 全包式度假村波蘇斯德卡爾達斯(Thermas All Inclusive Resort Pocos de Caldas)

O check-in no hotel é demorado e nada prático. Fazem até vistoria no carro! Fila de pessoas pra fazer o check-in. Vendem que tem o parque, piscina e tudo mais, mas esquecem de informar que os horários são super reduzidos! As piscinas ficam fechadas das 22h até às 10h! Mesmo as cobertas e aquecidas. Ou seja, se você acordar cedo e quiser pegar o melhor sol que é o da manhã, até pode, mas nada de entrar na água antes das 10h! Loucura. O parque? Só fica aberta das 13h(quando são pontuais) até às 16h40!! É isso mesmo!! Ou seja: se você ficar no hotel apenas 1 dia pra aproveitar o parque, NÃO VAI CONSEGUIR! Porque o check-in no hotel é depois das 16h e o check-out antes das 14h, exatamente no horário em que o parque está "funcionando" e você entrando ou saindo. Um absurdo!! Do mais, a comida é muito boa e as bebidas também são boas, apesar da limitação de horário também.

O chech-in é muito demorado (+1 hora na fila). Do restante passamos um final de semana agradável.

Fomos muitos bem recepcionados, atendimento em todo os setores foi excelente. Instalação e alimentação sempre no capricho.

Lugar aconchegante para curtir com a família, estive em Maio de 2024. Quartos espaçosos e limpos, piscinas aquecidas, parques para as crianças, trenzinhos, carrinho bate bate, comida boa a todo momento e ótimos drinks! Vale muito a pena conhecer!

Uma ótima opção para quem está viajando com a família. Áreas comuns muito boas e bem conservadas, com ótimas atrações e opções para todas as idades. O bar e restaurante, toda parte de Alimentos e Bebidas, são de qualidade de qualidade, principalmente o atendimento dos garçons e líderes. A limpeza dos ambientes externos é excelente, as meninas da limpeza sempre educadas e presente. Não se vê uma mesa suja por muito tempo, ou um chão molhado. O que ficou a desejar é o quarto. A limpeza poderia ser mais detalhada, pois tinha teia de aranha atrás da cortina, e o banheiro é pequeno, sem janela e exaustão, muito escuro e com rejunte mofado, além do box muito encardido. No entanto como passamos mais tempo fora do quarto, passo dizer que o hotel tem muito mais qualidades.

Ambiente agradável, familiar, recreação com a crianças super divertida. Possui atividades para os adultos, com brindes. Alimentação a todo momento, tudo q vontade, bebidas. Nosso segundo ano é super recomendamos !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ótima estadia, com muita comida boa, atrações musicais incríveis, atividades divertidas de recreação para as crianças e para os adultos e diversos espaços de lazer internos e externos. A equipe é muito preparada para atender todas as demandas e não deixa ninguém na mão. Seja nos dias de sol ou de chuva, há diversão para todes.

Excelente localização....! Hospedagem e recepção muito boa....! Recreação a todo momento e bem animada para adultos e crianças. Alimentação magnífica..........! Quartos bem grandes e todos bem acomodados e limpos.....................!

Atendimento excelente Comida excepcional Acomodação maravilhosa Estarei indicando o thermas a todos os meus amigos e familiares Um local acima da média, onde a acolhida é fundamental nesses dias que tiramos pra descansar e com certeza voltaremos em breve