1.服務一如既往的好,飯店安排我們提早入住;我們在新年前夕發生了事故,他們反應非常積極並定期檢查我們;儘管已滿員,但還是為我們帶來了我們需要的所有物品,確實需要一些時間,以便您可以在繁忙時間改進調整人力;需要改進的是寵物政策——雖然你允許攜帶寵物,但我不一定稱該設施對寵物友好,因為我們毛茸茸的朋友確實只被允許進入房間,不能自由走動。我們不得不在住宿期間轉移房間,因為我們在住宿期間預訂了不同的房間,而且在轉移期間房間有時已經準備好,因此他們允許我們延遲退房。
2.房間回饋-吹風機很難用,希望你們恢復到自動(我媽媽是老年人,不能一直按住手柄連續吹乾,我們不得不要求換一個吹風機);熱水不是很熱。
3.我最大的失望是溫水游泳池。我總是選擇去這家飯店,因為這裡的便利設施,我住了 4 個晚上,泳池加熱器一直在維護,所以沒有溫水泳池。更不用說這是一年中最繁忙的季節,您應該預料到這一點並在此期間之外進行維護。您還應該將其發佈在您的網站上,以便客人了解。
4. 這一直是我對 Discovery Primea 的不滿,並且沒有改進,事實上,它已經惡化了。自助早餐不太好,選擇有限;沙拉蔬菜枯萎了;小吃很硬,沒有柳橙汁;我們住宿的最後一天不得不去馬尼拉半島,因為我們厭倦了第四天早上的早餐。
5. 健身房 - 桑拿設施:奇怪的是他們不讓你的桑拿保持開啟狀態,你需要等待 30 分鐘,他們才能打開暖氣。健身房的淋浴設施也很複雜,需要張貼如何使用淋浴的說明,這不太好。淋浴用品(護髮素和沐浴露)在容器中是空的,不得不出去尋求幫助,即便如此,手邊也沒有立即可用的物品。不得不去房間完成淋浴。
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