蘭州盛達希爾頓酒店(Hilton Lanzhou City Center)

五星好評，服務很好，很體貼，很細心，感受到了被尊重的感覺，1樓大堂很氣派，香味很好聞，在51樓辦理入住感覺很特別，房間很大，很乾凈，設施很新，高空樓層酒店，風景也很不錯，能看到城市夜景和蘭山，地理位置也是相當巴適，附近有萬象城和萬達廣場，交通很便利，酒店的自助早餐和海鮮自助晚餐也很特別，這裏特別要提出認可的是，從一樓進來，禮賓的服務，主動打招呼，幫你搬行李按電梯，到51樓前台，有端午主題的古風文化角，很特別很好看，在辦理過程讓人感覺很有親和力，態度很好，整個入住過程非常的流暢和舒服，完全配得上五星酒店的品質。

前台辦理入住混亂，衹有一個人，而且姓王的美女效率好慢。後面前台來了一個服務員幫忙辦理，不是按照排隊順序辦理的，反而給最後面來的幾波人辦，作為五星級酒店，這樣的培訓與服務，真的無言，硬生生的看着比我們後來的幾波人辦理入住了，我們還在排隊。而且房間衞生也不行，進房門第一眼是地上一堆灰塵跟毛髮卷在一起票，然後行李箱沒放下就開始打蚊子，洗手還看到毛巾上有毛髮，一言難盡啊，這樣的衞生與服務。

總體很滿意的一次入住！希爾頓在蘭州市中心，是比較高端的存在了。大堂在51層，晚上景色很漂亮。有的時候還有live的表演！這回住的是套房，還不錯的，行政酒廊也還可以。健身房挺不錯的，有單獨的瑜伽室。門口就是農民巷，必須來一碗正宗的蘭州牛肉麪啊！

51樓辦理入住，體驗感非常好。一樓有禮賓的指引。晚上可以去打卡中山橋，回到酒店還能觀賞車水馬龍的城市的夜景（晚上曼哈頓的既視感）很出片哦。清晨去52樓用早餐有幸看到清晨的第一縷陽光…11樓是健身中心，24小時的營業時間很靈活方便（晚上22點以後是沒有工作人員的，用房卡刷卡就能進入很方便）還有一個泳池也再11樓，下次一定要帶泳衣泳褲去體驗一番。酒店的工作人員很友好，熱情禮貌，恰到好處。下次入住的首選。

整體水平達到對希爾頓品牌預期，房間佈局很好，分別設定步入式衣帽間、衞生間、盥洗室。感謝前台一位短髮美女經理，為我調度房間，避免了店內兩次搬家（我是分了三個訂單住六天）；還有，點贊早餐廳一位黑衣最高個兒平頭小夥子，他對工作發自內心的熱愛。不足之處，高達52層樓的高速電梯帶來的噪音，一陣陣呼嘯而來，宛如飛機起飛。

這次蘭州馬拉松之行大大超越我的期待 除了非常非常熱情的馬拉松志願者之外 40萬人看着4萬人跑的感受也是全國首屬 除此之外 盛大希爾頓的服務值得稱道 發生問題不可怕，可怕的是逃避問題。 剛開始入住的時候，就發生了一點問題。 因為對套餐的理解不一樣， 我覺得可能被攜程二度營銷了。 馬上，第一個電話攜程； 第二個電話酒店。 攜程自然不用説了，處理一如既往給力。 但是盛大值班馬經理的處理讓我大大驚喜…… 説幾個細節 既然這個誤會不是單方面存在的，他願意以比較大的誠意處理讓我滿意； 此時我已經得到攜程的答覆和希爾頓處理， 我已經非常滿意了 暴擊來了，馬經理還特意將我升級， 瞭解到我想要一個看江的套房 再次將我升級…… 此時接近完美。 此後馬經理還了解到我是來比賽順便來旅遊 就不耐其煩的介紹蘭州和蘭州美食 完了，讓我徹底愛上蘭州 正如盛大希爾頓的口號一樣 住的對了，一切都對了 以下照片是升級套房的無敵景觀

希爾頓管理不必説，知道是來參加蘭馬比賽，準備了早餐包，高空窗外景色不錯，浴缸幫助我連續兩天消除疲勞，雙面盆對雙人住很友好，衞生間淋浴間分開，jbl音響效果也不錯，離地鐵站走路衹需幾分鐘，非常便利，可惜了，我那未中簽的小夥伴。

1樓的禮賓很熱情，剛到酒店就幫拿行李並且介紹了附近好吃的餐館。酒店是空中大堂，51樓風景很美，視野開闊。前台也貼心的為我介紹了酒店的設施和樓層，客房樓層也很高住的很舒適，下次還會來住。

房間環境不錯！ 家庭3人行，雖然定的是個雙個間但也住得非常舒服。 酒店的大廳位於51樓，工作人員會主動的帶領的 辦理入住後換乘另外的電梯🛗下樓到房間對應樓層 游泳池不錯呢！水很乾凈，遊着很方便