迪亞巴克爾瑞享酒店(Movenpick Diyarbakir)

Bizi güler yüzüyle karşılayan Kemal beye ve ceren hanıma Çok teşekkür ediyoruz onları çok yorduk zahmetler için teşekkürler memnun kaldık tavsiye ediyoruz tekrar geleceğiz Kahvaltıda ceren hanım yemekte ceren hanım akşam ceren hanım toplantıda ceren hanım her yerde ceren görüyoruz ve bu bizim için büyük bir mutluluk gerçekten memnun kaldık güler yüzü bize pozitif yönde sağlıyor kendisine özel olarak teşekkürlerimizi iletmek istiyoruz teşekkürler

Yemekler güzeldi pastası da güzeldi masa süslemesi falan bayağı iyiydi .. çalışanlar güler yüzlü ve ilgiliydii. Özellikle Seher Hanım çok ilgiliydi teşekkür ederiz. Her şey çok güzeldi… Tekrar gitmeyi düşünüyoruz. Çok memnun kaldık …

konum olarak iyi. yakın çevrede büyük bir alış veriş merkezi var. cadde boyunca restoranlar, kafeteryalar, nargile barlar mevcut. Otele gelince eksiklikleri çok. oda büyüklüğü güzel. tamiri tamamlanmamış bir odam vardı. resimlerde görüldüğü gibi. banyoda klozet fırçası, sabun vs konulmamıştı. bir 5* otel için bu tip eksiklikler olmamalı. odaya misafirler girmeden önce son bir kontrol yapılmalı.

Rent och fint hotel

We absolutely loved the hotel. Everything was great, from the entrance to the bathroom, to the breakfast, to the gym and the staff. The hotel looked new, clean and stylish. Would highly recommend this hotel.

THE SPA WAS NOT OPEN IN THE MORNING. WE CALLED THEY SAID THYE WOULD COME AND TURN ON THE STEAM ROOM BUT THEY DID NOT. ALSO THEY DID NOT EVEN HAVE THE CITI MAP AND NO CONSIERGE

Amazing hotel, good location, very good condition. love the breakfast, will go there agaib

Normal şartlarda yoğun iş insanı olduğumdan dolayı çok sık seyahet ediyorum ve kolay kolayda hiç bir otele zamanımın olmayışından dolayı yorum yapmıyorum. Öncelikle oda konusunda otelin en uc ucra köşesinde oda vermeleri ve odaya gidene kadar tüm odaların boş olduğunu görmek beni inanılmaz üzdü. Akabinde ertesi gün sabah otelden ayrıldığımda resepsiyona kartımı vererek odamın temizlenmesini istedim ve seve seve yardımcı olacaklarını söylediler. iş yoğunluğu nedeni ile geç saatlerde döndüğümde oda kartımı resepsiyondan aldıktan sonra oda gittiğimde odamın temizlenmediğini gördüm yine normal karşıladım, haber verdim gelen görevli arkadaş okadar sert uslupla iletişim kuruyorduki zoraki yardımcı olacağını söyledi. Uzun bir süre odada bekledikten sonra ve inanılmaz uzun yol yorgunluğu bitkin halimle gerilmeye başlayınca odamı aradılar. Çözüm beklediğim yerde beni suçlayıcı şekilde resepsiyona sabah oda temizliği ile ilgili böyle bir bilgi verdiğimi söyleyerek yalancı durumuna düşürdüler, yetmedi odanın temizliği içinde 40 dk bekletileceğimi farklı bir odaya geçmek istediğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani 5 yıldızlı otelde böyle rezalet üzerine rezalet yaşamam beni inanılmaz sinirlendirdi ve oteli terk edip farklı bir otelde konakladım. Bu konuyu ayrıca turizm bakanlığına ilgili diğer tüm makamlara şikayet bulunucam. Bu şikayeti benden sonra gelecek olan misafirlere tekrarı olmaması adına yapacağım.

Très mauvaise communication. Personnel incompétent.