常州富都voco酒店(voco Changzhou Fudu)

金菲菲小姐姐特別貼心熱情，提前打電話詢問房間喜好，按照我的個人習慣，給我安排了非常滿意的房間。 非常感謝菲菲給我升級了房間，房間乾淨整潔，視野開闊。在入住時，會及時瞭解我的入住體驗，並樂於提供各種幫助，介紹周邊美食和旅遊景點，早餐豐富，味道也很nice！贊贊贊 無論是設施、環境還是服務，都稱得上是常州的寶藏酒店了。強烈推薦給大家！ 同時為菲菲超棒的服務點贊👍

感謝主管菲菲，入住中午就提前打電話了，一切都安排好了，跟朋友去的，直接安排了一層並是隔壁。酒店很豪華，入住很舒服，早餐很豐盛。就是游泳池的水温有點稍微低，但是不影響大局。

大堂和餐廳所有人員服務都熱情周到，大廳環境和房間設施都非常高檔，時尚和雅緻，早餐和晚上的自助餐食材，品質和味道度都非常不錯，總之，該酒店的硬件、軟件建設和管理是我目前為止到過的北京，上海和廣州等城市五星級酒店的排序前五。

入住當天上午就有客服詢問行程如何安排，已經預留了房間等等。我們同行兩個家庭，酒店主動安排在同一樓層，還都做了升級。這點很貼心，不需要開口就想到了。入住voco是因為朋友説常州的酒店自助vocoNo1。沒想到自助驚艷之外，服務更是一流。退房後有玩具忘記了，管家馬上聯繫還快遞給我，優秀優秀。最後提一下我優秀的管家:miya~ 讓你領導給你加工資

特別滿意，還得誇一下下服務，社恐寶寶會被這熱情的服務給“嚇到”，自助晚餐也很贊，客服miya太好了，還額外贈送了兩天的小童自助早餐，下次來還會入住！

房間很乾凈，住酒店最在意衞生情況了，特地挑了富都，果然沒讓我失望，房間房型也大，我們兩大兩小一起住沒問題，還有沙發可以躺躺，恐龍園回來就想躺着，衞生間有淋浴有浴缸，應該提前買個浴缸套，還能泡個澡☺️，前台特地問了有沒有小朋友，準備了小朋友的洗漱用品，拖鞋，點個贊 酒店離恐龍園不是太遠，第二天直接打車去的，懶得開車了 早餐也很豐富，還幫我們免掉了小朋友的早餐

整體還是很滿意的 會員升級了高樓層房型 房間乾淨整潔 大床很大很舒服 空調開着有點悶 但是也可能開窗透氣 早餐品種都齊全 但是每個品種選擇不多 餐廳比較小位置少 管家小沈很貼心 幫我解決了一些問題 最後給申請了延時退房 泳池很大很乾凈 唯一缺點是客房的電梯不能直達 要去一樓或者三樓轉一下 這種天氣穿着泳衣水裡出來即使包着浴袍也挺容易感冒的 希望酒店改進或者把大堂空調打開 其他都不錯 以後還會選擇入駐

這次過年入住了這家酒店，酒店環境很好，服務中心的沈小姐非常周到，提前兩天致電問對房間的要求，最後還送了兒童早餐和歡迎水果！（就是早餐厅要签单每天都要问一遍感覺有點欠缺）房間很乾淨，除了有點悶，拖鞋牙刷等質地都很好，房間的隔音也不錯，房间的电视還可以投屏！適合出差旅行入住，洲際旗下的酒店確實首選！

服務中心的菲菲提前來電詢問我們的需求，並幫我們把2間房間安排在了一起，沒想到小朋友入住還有小禮物贈送，非常開心。有機會再此入住，如果去恐龍園的話酒店性價比首選！