辦理入住時我真的很失望!我在一台機器上登記入住,它告訴我我的房間號碼並列印一把鑰匙。沒有關於如何到達房間、早餐供應時間、我們是否需要優惠券或在抵達時只提供姓名的更多資訊。等等等等辦理入住手續的地方有3 名工作人員,但他們似乎不太熱衷於提供幫助,儘管辦理入住手續相當繁忙,並且正在做其他工作,例如:在電腦上等。深刻的印象當我需要如何找到房間的幫助時,我發現客戶體驗非常差……我們住的是海盜房,它很可愛——非常乾淨,有足夠的空間容納 2 個成人和 2 個大孩子。床一點也不舒服,就像睡在行軍床上一樣,但只住了一晚,所以我們設法解決了。早餐包含在房費內,我們真的很享受。有很多選擇,你可以想吃多少就吃多少。我們只住了一晚,所以沒有使用很多設施,但我兒子非常喜歡這個遊樂區。地點非常棒...就在拉蘭迪亞和樂高樂園的馬路對面。儘管一開始的客戶服務很差,但我們真的很享受我們的住宿。
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