巴勒託斯鄉村度假村(Barretos Country Thermas Resort)

Muito bom, amei principalmente a recreacao, meus filhos sairiam daqui apaixonados , pelos tios .TODOS,muitos educadoa , receptivos e atenciosos . Comida maravilhosa , parque tooop . Gincanas, brincadeiras ameeeeeeeeeeeeeeeeeeeeri

Amei cada detalhe da minha experiência no barretos Foi tudo maravilhoso Atendimento Carisma de cada funcionário Educação Alimentação Hospedagem Eu e minha família ficamos muito felizes da forma q fomos atendidos Recepcionados O cuidado de cada um com o nosso filho e nossa família Amei Fomos embora com uma vontade enorme de ficar mais um pouco , porém sabemos que logo em breve estaremos de volta , assim eu espero. Obrigado Por proporcionar esse momento maravilhoso.

Lugar maravilhoso mais infelimente a estrutara ainda deixa muito a desejar, no parque não tem nenhum bebedouro,o atendimento no restaurante é muito ruim e no jantar da pizza foi quase impossivel comer. Por outro lado os responsaveis pelo laser são muito atensiosos e receptivos, a camareira Fabiana Silva nos atendeu maravilhosamente.

Amo esse lugar , pela segunda vez que estamos por aqui , um lugar família aconchegante e de confiança … voltaremos mais vezes Quarto sua confortável , bastante brincadeiras tanto com crianças como adultos, comida impecável sempre muito boas e servidas !!

Fiquei muito satisfeita, com a hospedagem, o quarto muito confortável, limpinho, comida deliciosa, funcionários muito bem educados, voltarei sempre, superou as minhas espectativas. Foi indicação de uma amiga, lugar lindo, o resort é completo.

Passei uma semana maravilhosa com minha família e nos divertimos muito, a acomodação e parque estavam perfeitos, porém tem alguns pontos que avalio como negativos e me incomodaram, como: notei a presença de muitas moscas no restaurante, tanto no café da manhã como no almoço, mas eram muitas mesmo, inclusive vários hospedes ficavam abanando os pratos e quando passavam pelo buffet. Outra fato que me incomodou, foi que senti que nem todos os funcionários parecem estar preparados para se relacionarem com o público, principalmente os monitores dos brinquedos mais radicais, trabalham com "cara amarrada", e não se interagem com os hóspedes e mal respondem as perguntas que fazemos. Faltam mais funcionários como o grande Nivaldo, que contagia a todos com muita empatia e carisma. Ponto positivo também para Ana Carla da recepção e a Jéssica do Atendimento ao multi proprietário, sempre preocupadas em realmente ajudar e resolver eventuais problemas. No demais deu tudo certo e foi muito bom mais uma vez estar aqui.

Fomos em 2022, foi fantástico. Voltamos esse ano com 3 quartos e vários idosos na família, não é mais o mesmo. Alimentação ruim, mal feita. A variedade era boa, mais mal executada, crua, sem tempero, sem sal, fria, macarrão com cheiro ruim, fora o atraso na janta. Recepção não ajuda em nada, minha sogra ficou 3 dias com o ar ligado, pois o mesmo não desligava e mesmo pedindo na recepção não teve ajuda, minha sogra teve problema com a pulseira de consumo que não funcionava, a recepcionista não ajudou e ainda debochou. Ela simplesmente desistiu. A equipe de recreação das crianças tmb mudou, mais são esforçados e tratam bem as crianças. Mais no mais perdeu o encanto. O parque é gostoso, tem nova área kids de tobogã, a piscina de ondas é o melhor atividade porém de manhã só toca as 11 , a tarde as 13, 14, 15 e 16 horas. O parque fecha às 17. Para os mais radicais Olímpia é melhor, mais como fomos com idosos para descansar gostamos. Mais não voltaremos. Se tiver opção escolham apenas com café da manhã. O restaurante do hotel está sofrível tem vários opções mais muito mal feitas

Não caiam na propaganda, nem nas promoções que eles sempre divulgam. Eles se vendem como resort, mas não estão nem perto disso. Tentei ligar por diversas vezes para a recepção durante a minha viagem para falar sobre meu check in. Ninguém atendia. Na recepção funcionários com mínima experiência. No interior do quarto sofa quebrado, cama barulhenta,lâmpada queimada e secador sem funcionar , tudo meio sujo e sem manutenção Aliás, o hotel com um todo era meio sujo e sem manutenção. as piscina da parte nova são MT boas, mas as antigas são bem sujas e a água até fedia, MT lodo nas bordas. Buffet com pouca opção. Tive encerrar minha hospedagem no meio do pacote. Me pediram para aguardar contato sobre as diárias não utilizadas. Nunca me retornaram. Não recomendo que forma alguma!

Somente elogiosNossa experiência foi fantástica, alimentação e perfeita ,a limpeza pela nossa querida Camareira Fabiana ,super simpática,educadissima e caprichosa uma gracinha de pessoa ,fomos muito bem atendidos por todos e não poderia deixar de agradecer o Nivaldo ele e super atencioso ,me ajudou com o carrinho da minha filha ,pessoal muito obrigada