先講明Check in 時得我一個客,所以不存在繁忙的問題。我比現金付房費的,但前台無碎紙找,問了我四次有無微信支付/信用咭(即迫我?)。 講真我不是沒有,但我想盡量用現金會比較安全,為何一間比較有規模的酒店連小小的現金碎錢都無預備? 我明白現在通常都用電子支付,但酒店政策沒有講明不收現金的。最後我用400付酒店,出外唱錢後換回100元。付款後我問收據?他們話不能比的,要明天才有。吹脹了。
我係一個比較小心的人,今次我訂的不是標準房,係訂了豪華房,所以我問前台,妳比了什麼房我? 答:大床房; 我再問是什麼的大床房,都係答:大床房,我真係被她激死了; 我再問:大床房前的两个字係乜? 答:妳訂了乜就乜啦。 大家比個評語吧,我是否不應問呢? 我只希望肯定她沒有比錯房我吧,她答:不會的。我如何知呢? 我今次係第一次入住這酒店。
另入到房間我才醒起,我訂的是包早餐的,為何前台會漏比我早餐券?我又要再往前台問此事, 她反問我两三次有沒有訂,還叫我明早往餐廳付款便可。我叫她自己看,房間包了不用訂的,我沒有氣了,拎了早餐券後,我又要再問:在那處吃?早餐時間? 為何基本資料沒有寫在早餐券上? 前台為何不交待一下? 我再諗諗如果我落樓追回早餐券時,這位小姐已下班,那我如何能拎回早餐券? 因為沒有簽收這回事的,無法證明我無收過早餐券。
再講講房間設備,高級房連浴袍也沒有, 設施陳舊,全部都係左補又補,洗手盆去水好慢。如果標準房,會如何呢?不敢想象。
早餐48元加一位又係沒有現金找,唯有不收那2元啦,之後服務員找回2元,即係唔急唔想辦法,即點都要迫客戶用微信。早餐粥粉麵會食到你飽的,包類凍冰冰,除香腸外可以講無肉食。所以我全餐都係食素。