非常非常差的一次入住體驗。
酒店地理位置得天獨厚,處於市中心,繁華商圈,可惜這是唯一的優點。
缺點:房間比較舊,衞生也不好,牆都是印子,洗手池的櫃子不忍直視,毛巾圖片自己看,都發黑髮硬了。。。還好我自己帶了毛巾
設施壞的也很多,我想用熨斗一個房間裏竟然兩個地上的插座都是壞的,還有床頭閲讀燈也是壞的,無語,後來發現閲讀燈是對側關,對側。。。左邊的控制旋鈕關右邊,簡直是神操作,第一次遇到,讓師傅來修,師傅還解釋説就是這樣設計的,喜來登也是這樣。。。住過喜來登希爾頓等等基本洲際喜達屋萬豪麗思卡爾頓品牌下大部分酒店,這個設計第一次見。
另外酒店隔音不好,玻璃幕牆太陽一曬就一直有膨脹的金屬聲,影響休息,晚上也是能聽到樓上的動靜。
然後最惡劣的是前台一個男的態度,機器人40分鐘沒把外賣送上來,我打電話問,前台竟然很不客氣的語氣説,又沒有寫房號我們怎麼知道是哪個房間的……我忍住了,拿到外賣一看,外賣單清楚寫着房號。值班經理過來解釋,不情不願道歉了,也沒有説處理結果,非常不負責任。這也是第一次見,我反應給攜程後,平台處理很及時迅速,然而雅詩閣沒有投訴渠道,也沒有人聯繫我,給我一個滿意的答覆。
總的來説體驗非常差,管理太差了,避雷。