温州香格里拉大酒店(Shangri-La Hotel Wenzhou)

來温州遊玩就住香格里拉，520帶女朋友過來，房間裏全景落地窗，緊挨着甌江，江景一覽無餘，自助餐和中餐廳口味也超級棒，強烈推薦，酒店在還送了歡迎水果還有特殊佈置，酒店高端典雅，服務很周到，下次還會住香格里拉！

第一次入住温州香格里拉，酒店的每位工作人員都非常熱情，連保潔員也會主動打招呼和提供幫助，讓我非常愉快。 提前致電時提出的請求都得到了滿足，前台也非常爽快地幫忙升級了江景房，還主動提醒可以嘗試濱江夜跑路線。退房時李曉紅的服務態度非常完美。 可惜在酒店享用的自助晚餐和自助早餐都不是特別精彩，地下停車場到酒店大堂的距離也有些遠。衞生間的門和淋浴間的門如果同時打開，有概率會發生碰撞。這些是我認為需要提升的地方。

首先酒店裝修時間較早，設備配備相對陳舊，但勝在乾淨整潔，可以放行選擇。停車方便，自駕停車車位充足。酒店地處甌江旁，事視野開闊，還可觀看山體燈光秀。其次，作為一家老牌五星級酒店建議還是努力提高一下服務意識和保障能力。1、服務人員整體上積極服務意識不強，客人都走到前台要辦手續，兩個前台小姑娘仍在拉手聊天，直到客人先説話，與五星服務相差甚遠。2、早餐過程中，服務員之間嘰嘰咕咕吐槽其他客人行為，讓就餐體驗不佳。3、主動進行房間升級（樓層升一層，房間佈局和麪積未變），值得肯定，但先是説可以在24層用早餐，後又説不享受24層使用權利，讓主動升級帶給客人的好感喪失殆盡。4、兩天酒店住下來，僅有一名員工在碰到客人時微笑致意，其他人均面無表情。5、房間內不配梳子（衹有梳子沒配），前台答覆温州限塑令不配（衹限梳子？有點無語），讓送來，來了一位男士側着身子將梳子一遞轉身就走，一副給他找麻煩了的架勢，哎！6、衞生間配了機械時鐘，還不準，何必。7、淋浴間衹有噴頭沒有頭頂花灑，打掃後噴頭沒有轉向牆體。香格里拉的品牌是需要所有員工共同維護的，建議酒店領導去一趟鄭州的河南飯店——御吉酒店貴賓樓去取取經，看看人家是怎樣通過服務大幅提升住宿客人滿意度的。

温州香格里拉酒店是非常棒的酒店，感謝預訂部的工作人員幫我把誤訂日期的事情及時修及，感謝賓客部的莎莎多次與我溝通入住事宜，可以説是無微不至熱情服務，幫我們老年人免費升級到江景房。點贊迎賓小朱把二個行李箱送到客房，點贊酒店門口的汪世信同志幫我們規劃旅遊出謀劃策是金點子。貴店客房整潔衞生乾濕分離，點贊服務員周女士為我們添加礦泉水滿足喜歡喝茶需要。貴店自助餐廳非常好，菜餚豐富做工精細味道很好，點贊二樓廣式自助餐廳的陳經理，為人客氣服務熱情，就餐環境典雅。酒店泳池是個亮點，池大水清。感謝香格里拉酒店的工作人員都非常熱情，經常聽到親切的問候聲感覺非常暖心！

時隔幾年再次入住温香，總體很滿意。 設施：雖然有年頭了，保養還是很到位，江景房間看景很棒，還可以看山體燈光秀，1F的小童樂園也不錯。 衞生：比較乾淨。 環境：周邊發展很快，配套比前幾年好太多了；城市陽台就在附近、值得打卡；江濱綠道建的也非常好，適合慢跑、散步、遛娃；濱江萬象城也離得不遠，吃喝玩樂都可以滿足。 服務：服務人員都很年輕，多數都比較熱情，尤其是24F行政酒廊服務人員，服務熱情、積極主動。 豪華閣歡樂時光精選小食及飲品:在酒廊吃了早餐、下午茶、晚餐，總體都比較滿意，早餐雖然不如1F豐富，但也夠了，24F的風景真的很棒；晚上十點鐘過去，很多家長帶娃在酒廊做作業，挺適合的。

酒店備有專屬地下停車場，前台辦理入住/退房快捷，入住按金退房後退返（建議:不要按金） ，房間清潔整潔亦可眺望江景，浴缸泡澡舒暢，解除舟車疲憊。入夜輕鬆散步欣賞夜景，周邊有[濱江大排檔]打打牙祭。總之，國際星級酒店中規中矩，美好舒適入住體驗，值得推薦。

這次來温州開會，香格里拉是會議酒店，我們訂的是24層的房間，已在享受了行政酒廊的禮遇，每天從早到晚都可以在這裏休息，享用一些飲料，早餐也可以直接在24層吃，單點的温州特色小吃很美味，衹可惜天空不作美，不然江景會非常好看

酒店的地理位置很好，甌江在這裏拐了個彎，房間的江景視野就特別寬闊。温州地標性建築城市陽台也就在邊上，附近2公里有新開的萬象城，酒店自己也有小童遊樂設施，停車也很方便，住店客人免費，停車位充足，各種電車充電樁也都有配備，整體來講性價比非常高，適合帶娃休閑。

這家酒店的獨特之處在於它的設計和氛圍，整個酒店都充滿了現代化和藝術氣息，讓人感受到非常高雅和舒適的氛圍。此外，酒店還提供了各種現代化的設施和智能化的服務，讓入住體驗更加舒適和便利。這家五星酒店真的超值！房間寬敞明亮，床鋪舒適至極。服務人員細緻入微的服務態度讓人感到賓至如歸。酒店設施完善，有健身房和游泳池等設施十分方便。這家酒店的美食也是一流的！早餐好多好多，強烈推薦！