比亞埃爾莫薩市中心嘉年華旅館(Fiesta Inn Villahermosa Cencali)

La experiencia en el hotel no fue nada agradable, ya que se encuentra sumamente sucio y ya se nota el paso de los años. Dejando de lado la antigüedad, no es justificación para que estuviera sucio desde las toallas, el piso y hasta las sábanas. Lo único bueno es el personal que muy amable, pero urge una limpieza a fondo

1) guardia de la entrada esta dormido 2) no hubo nadie para recibir nuestras maletas 3) piso del cuarto dañado y crujía 4) sin agua por un dia 5) pasillos con olor a cañeria 6) teléfono de room service no.contestan 7) room service hora y media para dos sopas 8) paredes e instalaciones dañadas

Las tarifas son muy altas para que haya todos estos problemas : Los cuartos huelen a humedad La luz de mi habitación no se podía apagar cerca de la cama El baño huele a coladera Quisieron cancelar la reserva pagada tiempo antes, el mismo día. Sin toallas en el baño ni para sec**** las manos tuve que pedirlas

El hotel es anticuado y hay algunos lugares donde se puede ver la pintura descascarada, pero a pesar del desgaste, es un lugar agradable. Es cómodo y limpio. Nos gustó el estacionamiento porque teníamos un camión lleno de mercancías y sentíamos que era seguro. Probablemente nos alojaríamos aquí de nuevo.

Llegue tarde al hotel y me entregaron la habitación si. Papel higiénico y al otro día temprano está haciendo trabajo de mantenimiento en las habitaciones continuas es el peor fiesta inn que ma tocado

Las foto se ven espectaculares pero de la habitación no tengas grandes expectativas. Al menos claro está, que reserves la suite que se ve en las fotos de promoción del hotel. Es un hotel muy bonito por fuera, la alberca y la vista al lago es muy linda sin embargo la habitación es muy pequeña y con detalles como el piso despostillado y otra detalles que sinceramente en lo personal no me parece proporcional la calidad con el precio. En el restaurante puedes encontrar hamburguesas, carnes, sopas y algunos platillos típicos. La calidad es regular y los precios elevados. Un consomé de pollo de aproximadamente 200 ml está en $130 pesos y una pechuga de pollo del menú infantil con 80 gr de pollo está en $176 pesos. Conclusión, la próxima vez preferiré quedarme en otro lugar.

El check-in supuestamente la recepcionista es a las 3:00pm sigo esperando habitación siendo ya las 3:45 somos clientes rewards por parte de kivac (por cierto no lo compren, se van a arrepentir) lo adquirimos en uno de sus hoteles no tienen ningún beneficio especial, el check-out comenta la recepcionista es a las 12:00 del día ingrese a la habitación a las 3:55 perdiendo 1 hora de mi tiempo para descansarlo, hacer esperar al cliente porque no cuentan con los protocolos de tiempo adecuados no es mi problema estoy pagando un servicio que no es barato y espero lo mejor, en estancia, comodidad y atención al cliente.

El servicio del restaurante es malísimo, la calidad de los alimentos es regular- mala . Los cuartos del primer piso huelen a humedad y hay cucarachas en los cuartos del primer piso . La atención del personal del restaurante es malísima

el hotel esta bien, instalaciones algo viejas pero bien, la regadera mal, habián cucarachas muertas en la habitación y ya se necesita una remodelación media en todas las instalaciones, el cuarto estaba muy obscuro por falta de luminarias, solo dos para toda la habitación. Le doy un 7.