韋拉克魯斯安坡里奧酒店(Emporio Veracruz)

ATENCION Y SERVICIO DE EMPLEADOS BUENO, PERO DE ACUERDO A SUS POSIBILIDADES, DEBIDO A QUE EL HOTEL NO PROPORCIONA ACTUALIZACION DE SERVICIOS, CARENCIA DE INSUMOS, MATERIALES ETC TENGO MUCHOS AÑOS DE HOSPEDARME EN EL HOTEL Y CADA VES , ES PEOR LA EXPERIENCIA NO SERÁ MI PRIMERA OPCIÓN PARA SIGUIENTES VESTANCIAS EN VERACRUZ *** LLEGUE AL HOTEL 31 DE JULIO, NADIE ME AYUDO A ESTACIONAMIENTO, EQUIPAJE, ATENCIÓN EN GENERAL, A PESAR DE QUE ELPOLICIA DIJO QUE YA LES HABIA HABLADO PARA AYUDAR, ADEMAS EN RECEPCIÓN DIJERON QUE YA HABIAN CORRIDO AL VALET PARKING ...."Y HAGALE COMO PUEDA" NO CONSUMI ALIMENTOS EN RESTAURANTES, PUES EL COSTO, ERA MUY ALTO EN COMPARACION A SERVICIO Y CALIDAD LIC. ROBERTO GONZALEZ-NEGRETE 2222 122 155

Zwar ein bisschen in die Jahre gekommen, ist es sicher das beste Hotel in Veracruz (zumindest im Vergleich was ich sonst gesehen habe). Super Lage, direkt am Malecon und in Gehdistanz zum Zocalo. Das Zimmer war mit allen Annehmlichkeiten ausgerüstet und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist einer der Besten, was ich seit langem gesehen habe.

El hotel está mal mantenido. La terraza superior, que es su mayor atractivo, tenía la salida clausurada con una mesa atrancada. La comida incluida era de muy mala calidad y muy poco variada. Al baño y la habitación les faltaba limpieza y mantenimiento. Es una lástima porque es un excelente emplazamiento y es un hotel emblemático; pero comparando con base en el costo, hay mejores alternativas, más convenientes y de mayor calidad.

Se pagaron 4 habitaciones, y al llegar nos dicen que por las fechas no tenían las habitaciones y nos las dieron en diferentes pisos El WC con espacio muy limitado, no apto para personas de la tercera edad con sobrepeso , el Espacio es para jóvenes adultos de compleción delgada, anuncian habitaciones amplias y las imágenes de espacio no corresponde para nada con la realidad que nos tocó el espacio que queda entre la cama y la tv tiene uno que pasar de lado, todos los días la camarista fue a despertarnos a las 9 am para ver si querían que se hiciera la habitación Así mismo la camarista se llevaban las toallas para uso de las manos y nos las dejaban había que pedir a recepción, utilice la cafetera y no la lavan ni la limpian ( mal servicio de la camarista, la habitación no tenia caja de seguridad se tuvo que pedir

Excelente servicio, lugar y atención por parte del personal del hotel, cualquier duda que tenia (era mi primera vez que me hospedaba ahí) sobre las ubicaciones o servicios que ofrecian, era redirigido o llevado al lugar. Dudas sobre el descuento del desayuno, inmediatamente fueron solucionados a mi favor, de forma amable y rápida. El único inconveniente que tuve en la habitación, fue que en la noche, un huésped o falla de las instalaciones (desconozco cual fue el origen), se escucho agua corriendo en el baño durante la madruga (desperdició innecesario de agua) pero en la mañana no se escucho el problema. Definitivamente, volveré 😊

Me encantó que todo el personal muy amables, la alberca techada muy bien, inconveniente al salir de la alberca para llegar al lobby y no tiene playa. La ubicación es ideal para ir caminando al zócalo y para pasear por el malecón, el estacionamiento perfecto. El restaurante bien. Definitivamente regresaremos próximamente.

cuando llegue la alfombra a fuera de nuestra habitación estaba mojada, lo cual provocaba que se ensuciara la habitación, el servicio del restaurante en albercas fue pesimo, nos atendieron después de una hora y el mesero nunca estuvo atento

Lo único fue el horario del agua caliente, y que la puerta que da al balcón no servía muy bien, por lo demás como siempre que los visitamos está excelente.

Un lugar muy seguro y recomendable para descansar en esas lindas instalaciones, la comida del bufete tiene gran variedad, con muy buen sabor, la atención del personal es especial en todas sus áreas, gracias por ser tan buenos anfitriones 👏👏👏