Fui a mediados de marzo, pagando un alto precio por noche. Al llegar a la habitación nos encontramos con el lugar desvencijado, con falta de mantenimiento. Con óxido, el baño manchado o sucio, todo amarillo, sin tapa en el water. La caja fuerte estaba sin puerta, dando un aspecto deplorable, cortinas caídas y el minibar ni hablar. Estaba dentro de un mueble que no cerraba bien, y todo carcomido. El teléfono de adorno, la puerta con cerradura rota. La atención del personal, para los cubanos no existía, no nos hacían caso, solo si se les pagaba propina. Parece que no saben que la propina es por un buen serivicio, NO para que te den el servicio. Cero política de atención al cliente, hasta el agua te la niegan. La comida: para que hablar. Tuvimos que salir a comer fuera. En fin deplorable. No volveré jamás. Por desgracia no leí las opiniones antes, si lo hubiera hecho no hubiera ido.
翻譯