迭戈阿爾馬格羅瓦爾迪維亞酒店(Hotel Diego de Almagro Valdivia)

Sehr schön gelegen, modern. Sehr freundliche Mitarbeiter. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Very beautiful view , friendly staff and suitable for family trips

Hotel antiguo, el calor en las noches es desesperante y no cuentan con aire acondicionado, la segunda noche conseguimos un ventilador y ayudó un poco. En la noche no apagan la bomba de la piscina y no podíamos dormir por el ruido. No había tv cable, duchas en regular estado y poco personal para atender a todas las habitaciones. La verdad el precio es excesivo para lo antiguo y poco cómodo que es el hotel. No volvería a quedarme y menos con niños ya que no cumple en nada con las espectativas.

Los estacionamientos pésimo, dejan que se estacionen en la bajada, para llegar con las maletas al piso dos de esracionamiento , es horrible y para bajar en auto, hay que ser un haz del volante para no raspar la pared o raspar a los autos mal estacionados, más de media hora esperando y mo sacaron los vehículos

Excelente la atención de todo el personal. Muy bien la habitación, limpieza excelente y con lo necesario para estar a gusto, el desayuno buffet muy completo y con horario amplio, muy buena ubicación sobre la costanera, las cocheras cubiertas y con espacio para entrar y salir bien

Pésima atención para con los pasajeros ya que privilegian una reunión del personal que atender en su restaurante, a las 14:00 hrs. Fui a almorzar y no me dejaron entrar, al final tuvo que intervenir la ama de llaves y allí me atendieron.

El hotel no cumple normas minimas de seguridad en estacionamientos. No pude salir del hotel, porque otros pasajeros bloquearon accesos a estos, estacionandose incluso sobre la vereda. Lo curioso es que el hotel coloco conos, avalando a los clientes mal estacionados. Lo mas grave a mi juicio, es que incluso bloquean los accesos al hotel. En una emergencia real, un incendio por ejemplo sería un real desastre. Hice ver esta situación a la recepción quien me informo que los clientes "no hacen caso". Respuesta insolita tratándose de un hotel 5 estrellas. Como no podrán colocar barreras para impedir aquello. Además hay un estacionamiento con acceso por la calle de atrás, el cual se encuentra vacío, sin indicios de ser ocupado, y del cual tampoco informan. En mi opinión es una situación negligente del hotel , la cual reportare a la compañia en la cual trabajo. 11 julio 2023

Buena estadía en un hotel con buena calidad y servicio de restaurant. Muy bueno el desayuno. Solo un detalle, la calefacción muy alta y no supe bajarla. Es un alto costo de energía.

Nos quedamos aquí de emergencia ya que antes de seguir nuestro camino a chiloe nuestro auto falló, por lo que entre mi esposo buscaba mecánico reservamos una habitación para dejar las cosas y ver si se solucionaba el tema (entramos a las 10 am y nos cobraron por el día entero y además el dejo pagada una noche más por si no había arreglo con el auto) nos cobraron 450 mil pesos, lo que encuentro un ABUSO y no entiendo nisiquiera de donde sacaron esos valores, por la desesperación del momento y como no somos de la zona lo pagamos. La señora de recepción mala atención, la habitación penca, sin aire acondicionado, pésimo wifi, super fea y anticuada, no vale lo que cobran. Cabe destacar que NO nos dieron boleta y que además el mecánico resolvió el tema en las 2 horas posteriores al check in. Claramente no nos devolvieron el dinero, nisiquiera por la noche que no usamos (nos esperaban en Chiloe por lo que tampoco podíamos retrasarnos y quedarnos esa noche ahí) nos fuimos con un sentimiento de robo tremendo