如家酒店·neo（烏魯木齊友好頭宮軍區總醫院店）(Home Inn)

各方面都挺不錯，性價比高

本來想着定個有停車場的酒店方便 導航到了酒店保安讓停到邊上死路巷子裏，衹能側方，裏面停的亂七八糟，衹能倒出來 房間也很小，説有20平，根本沒有，都沒地方走路，電視機櫃那尖角撞到頭！ 淋浴間水下不去，洗澡腳都泡在水裡

設施：房間門鎖不確定是否是好的，有的好有的壞 衞生：還行 環境：還行 服務：前台服務很好 保安我是真的不懂，投訴5月7號晚值班保安。第一次遇見我，當前台的面告訴他我已經辦理過入住了，又問我哪個房間，考慮到自己是個女生，出門在外，這也是我的私隱，但是我還是禮貌回答了二樓，理解酒店的安保工作，正常詢問可以。然後他又問哪個房間我還是説二樓，然後加快回了房間。晚上回酒店又問我哪個房間，一直追問我，我説二樓，他説哪個房間，一個酒店保安大晚上追問女住客房號有事嗎？？？我説有必要告訴他嗎，他來一句當然有必要啊？？？酒店服務什麼時候有保安必須知道住客住哪個房間了？？？我請問呢？？？連定了三晚，當晚立馬退了，做好該做的服務，不該問的別問

房間是提前一天在app上訂的，第二天上午大概10點半左右快到11點到店。前台有一個維族姑娘感覺流程不太熟悉，要了我身份證之後告知我訂的大床房A（就是特價大床房）需要等待20分鐘，客房還在打掃，於是就到旁邊等待。 途中進來一位新客人，聽到前台跟他説205房間很冷，給他換了一間房，客人基本滿意。由此可見，這位維族姑娘並不是不懂工作流程，衹是對特價房的人懶得理會而已。 等待時間太長，由於需要足夠睡眠趕飛機，所以我直接詢問維族姑娘，有沒有可以直接入住的房間，我可以補差價或者加錢或者其他方式，一位男性前台説可以，補差價就行，結果另外一位漢族面孔姑娘讓我把之前單退了，重新訂一個。很好，你們很擅長磨客人的耐性，一頓操作之後，給我房卡：205。我問維族姑娘：“你剛不是跟別的客人説這房間很冷嗎？”維族姑娘支支吾吾，我大笑，漢族姑娘給換了109。 這堆事情，明明可以一個人處理，結果拉出了三個人都沒有處理好，男性前台看起來也一直在處理客訴挺忙的，那個維族姑娘是真的…啥也不懂。 好好培訓吧…大家都是做服務行業的，懂得都懂。

稍許有點舊，走進房間有一點味道，其他都還行，無功無過，早餐不錯！

不錯不錯，有機器人🤖送餐，環境如家一般，前台小姐姐人美心善，熱情大方。安靜的環境，方便的交通，推薦推薦哈

體驗感很不好。預訂前已備註無煙房+高點的樓層，我去入住照樣安排了臟兮兮的有煙房、經過與前台好不容易換了個房間。中午朋友送行李來酒店，不讓朋友進酒店裡，必須刷身份證才能讓進去（明明告訴前台10分鐘就下來了，而且我朋友也是女性），後來我朋友在樓下等我我一個個自己搬行李了。晚上我回酒店，剛好遇到朋友也預訂的這酒店一起進來了，前台大聲的對我們喊着説：必須要登記！其實我已經告訴她了，我朋友也是另一房間的guest！但她還是非常的不禮貌對我喊來喊去，很針對人。之前我也在深圳廣州住過如家，從來沒有遇到過服務態度這麼差勁，沒有人性的服務。再也不會去入住這家。第一次給我安排的房間如下：

1.網上定了大床房，半夜到酒店告知沒有給我預留，但是另一對同時到達的情侶有房，協商了很長時間，給我換了個套房 2.大床房和後來換的套房挨着高架，半夜其他房間房門報警，入住第一晚幾乎沒睡 3.第二天反覆叮囑終於換了個安睡大床房，睡的還不錯 4.衞生勉強過關 5.前台服務態度很好，雖然為難也沒太需要我廢話就幫我解決了問題 6.位置還不錯，坐機場大巴在友好站下車走十分鐘就到了 有入住需求的朋友記得選安睡或者打電話問一下房間會不會臨街

房間小的，都轉不過身，辦入住等了快一個小時，圖片展示18-20平，實際衹有，12-14平