HOTELARE卡布裏別墅酒店(Hotelare Hotel Villa di Capri)

Nojo! 🤢 Já ficamos hospedados uma vez há quase 2 anos e não voltamos e não lembrava o porque, ficamos de ontem pra hoje e lembrei o porque… A começar por quando chegamos no check-in, fizemos a reserva pelo site onde foi solicitado CARTAO DE CREDITO, e foi informado, chegamos no check-in e pediram a cobrança porque não tinha sido debitado, até ai ok, só que fomos informados que o valor fechado só seria feito se fosse no pix (????) pagamos… no quarto o wifi pegava apenas 1 ponto o que era impossível usar a internet, e fora do quarto a internet continuava horrível. Fora questões de limpeza! A porta não tem lingueta, Fronha suja, Paredes com teias de aranha, vidros imundos, o colchão deu nojo quando acordamos e vimos onde tinhamos dormido, o box com sujeira de dias e dia e mais (fotos) no café da manhã itens não frescos, bolos amanhecidos de dias já e inclusive um bolo de pêssego todo derretido. E fora o atendimento do recepcionista noturno, que é muito ruim e quando deu 22h praticame nos expulsou da pisicna, nao deu um boa noite nada e ja foi falando pra sair da piscina pra ele jogar cloro (modo grosseiro), e o rapaz que repõe itens do café também sem educação, eu estava literalmente me servindo nos frios e o rapaz colocou a mão na minha frente e puxou a travessa sem pedir licença ou nada do tipo. O hotel precisa de uma boa reforma e uma faxina pesada. A piscina esta puro lodo as bordas e rejuntes. Agora sim nunca mais vou me esquecer de nunca mais voltar pra cá. Não passaria mais nenhuma noite neste hotel nem que me dessem uma diaria cortesia, um nojo mesmo de local

Quarto com goteira no forro reclamamos 4X , só nos trocaram após cair um pedaço Lei do silêncio não existe após as 22 horas, não sei se foi pior a gritaria ou o bêbado fingindo espirrar na janela do quarto para provocar Se vc gostar de barraco ao vivo lá é o lugar, brigas de bêbados, gritarias, palavrões Café da manhã enganador, café frio, pães murcho, ovos mexido acreditem queimado e foi servido assim... Saí um dia antes pois ficou insuportável e só pq me esposo avaliou eles se recusaram a devolver uma estadia Minha família não merecia passar por isso A equipe bem educada porém a gerência nem se preocupou em vir nos ajudar apenas leu a avaliação que meu esposo fez e nos ignorou pq perderam pontuação nas avaliações Não é um hotel das mais em conta porém não aconselho

Quarto com goteira, precisei reclamar por 4 vezes para tomarem providências. Hóspedes alcoolizados e briguentos e ninguém hotel para tomar alguma providência, detalhe isso tudo após meia noite "Experiência totalmente desagradável" . Detalhe: para finalizar café da manhã está frio

Diria que tá mais para pousada do que hotel. Fiquei no quarto 2 onde o mesmo era grande com cama king , colchão confortável e banheiro com chuveiro maravilhoso, porém instalação antiga. Piscina boa e café da manhã com variedade, só no sabado e domingo que pecou nas frutas na variedade e o paozinho não era fresco na maioria dos dias. Não sei se o piso era sujo ou velho, mas sugiro a administração do hotel que quando receber hospede que passem uma cera ou um outro produto que deixe outro aspecto ao piso e que limpem maçaneta e portas. A porta que dá na varanda esta sem maçaneta...faltou um pouquinho de cuidado com a manutenção. Roupas de cama e banho médio, logo o enxoval deve ser trocado, porém estavam limpo. Sugiro na sala de espera que coloquem uma tv e também uma máquina de café (venda de saches e kits de torradas/mantega/geleia) - aquele pedaço não há cafeteria ou padarias) Os funcionários sempre solicitos. Som ambiente excelente na pousada na área externa. Localização excelente, próximo a praia.

Hotel muito agradável funcionários super educados, e atenciosos, o que deixou a desejar foi o café da manhã poucas opções é muito repetitivas passei 4 dias lá sempre com as mesma opções! Mais em um em geral o hotel é ótimo

De um modo geral, gostamos da estadia. Não classificaria como hotel mas sim uma pousada. A maior vantagem é a localização. Fica a uns 200m de uma excelente praia para ficar com crianças - Praia Enseada. O estacionamento é aberto, mas não tivemos nenhuma intercorrência. A equipe do hotel é bastante atenciosa, respondeu a todas as nossas perguntas, deram dicas e fizeram o possível para atender nossas necessidades. A área da piscina é boa, mas falta opção para quem tem criança pequena ou que não sabe nadar. A piscina maior não dá pé para uma criança de 130cm. E a pequena é muito pequena para ele. O café da manhã tem bastante opções, eles repoem com frequência, qualidade mediana pelo preço pago. Os quartos estão bons, nada diferente das fotos. Apenas recomendaria que a varanda dos apartamentos debaixo serem fechadas com alguma mureta ou algo do tipo. Tínhamos que ficar o tempo todo com a janela fechada pois fica em frente a piscina e uma criança de 2.6 anos é muito rápida, rs. Ponto negativo: vazamento do banheiro, ao dar descarga dava para ver que às vezes saia água por baixo do vaso. Se eu voltaria? Apenas se não encontrar um Airbnb, achei o preço salgado (R$430,00 a diária) pelo que o "hotel" oferece.

Excelente localização. Fica a 3 minutos caminhando da praia da Enseada, a 15 minutos da praia de Santa Rita e a 5 minutos dos pontos comercias (mercados, posto de combustível, farmácia...) o acesso é muito fácil. Vale destacar que essa avaliação é condizente com o custo beneficio (valor das diárias, extremamente justo X o que o hotel oferece). Quartos grandes, cama boa, ótimo serviço de limpeza, ar condicionado bom (sem barulho) frigobar novo. TV pequena e somente com canais abertos (isso não fez muita diferença na minha estadia, mas confesso se tivesse mais canais seria bom por causa das crianças pequenas que curtem um desenho). Banheiro grande, mas simples. Chuveiro muito bom, toalhas simples, mas que foram trocadas todos os dias. Recepção muito boa. Funcionários muito prestativos e gentis. Local de espera com TV a cabo. Estacionamento grande em frente ao hotel. Hotel muito arejado e extremamente limpo. Parquinho para crianças bem discreto e bem cuidado. Piscina grande. Muito limpa. Nada de folhas, nade de areia. Cadeiras e guarda sol, som ambiente!!!! Espaço do café da manhã é muito agradável. Funcionários muito atenciosos. Boa variedade de bolos, frutas, mas pode melhorar na apresentação. Espaço da churrasqueira é disponibilizado mediante a agendamento. Simples e funcional. Salão de jogos precisa de uma reforma. Gostei muito. Hotel parece ter sido reformado a pouco tempo. Pintura nova. Vale muito a pena. Todos os hospedes com quem conversei elogiaram o local e estavam muito satisfeitos. Deixo aqui um agradecimento especial para todos os funcionários que nos acolheram e foram muito simpáticos e legais, principalmente com minhas meninas.

Ótimo custo benefício, café muito bom, quartos limpos e bons. funcionários eficientes e muito educados, tudo o que precisa para uma boa estadia!

Muito boa Muito bem recebido e atendido Apenas como opção de melhoria, a suíte 14 estava com problema no chuveiro que pingava muito e incomodava a noite. Nota 10 para hotel