Microtel Inn & Suites by Wyndham Toluca

Very good location and clean rooms to stay, good for business people there.

Todo excelente

El servicio fue decepcionante; no consideraría alojarme allí de nuevo. Las recamareras interrumpen constantemente y no dejan dormir. La limpieza deja mucho que desear, y la experiencia general resulta incómoda, llegando incluso a dar la impresión de posibles chinches en la alfombra. El trato del personal deja mucho que desear, como si estuvieran haciendo un favor. El desayuno fue de lo más básico, prácticamente solo tenían huevo y unos pequeños molletes, nos negaron el servicio al cuarto, a pesar de que en su página oficial es un beneficio que ofrecen. La calefacción está controlada por ellos por que en la mañana quisimos volver a ponerla y dejó de funcionar solo aventaba aire frío!!

Los visite el 7 de noviembre, el servicio no fue lo que esperaba, el baño no contaba con jabón para manos, el personal no brinda la atención adecuada, les Falta calidez, actitud de servicio 😣

Para el servicio a la habitación tuve que bajar a pagar a la recepción, entonces no sirvió de nada que me ahorrara la vuelta de bajar al restaurante, además los alimentos no estaban muy buenos, pedí un club sandwich y estaba muy mal preparado

Todo excelente un lugar muy agradable y limpio, el personal super amable pero lo que más agradezco son los colchones tan suaves y la tranquilidad del sitio eso fue lo más maravilloso super recomendable

Como recomendacion que el personal de recepcion sea mas agradable, nada les cuesta ps a veces uno llega de varias horas de vuelo o con retrasos como para que la respuesta sea si . no. creo que si cambiaran eso les daria un 100

En el caso del desayuno, poco personal para la atención, se terminaba las cosas y tardaban en rellenar, por lo mismo

Super agradable la hora de llegada apesar de a ver sido por la madrugada el personal muy atento y con rapidez. El hotel cuenta con excelententes instalaciones.