Nos entregaron una habitacion sin avisarnos que el hotel no tenia agua caliente, nos enteramos hasta el momento que mis niños hiban a tomar un baño, la ciudad de tijuana estaba a 52 grados y no hania manera de timar un baño por lo que decidimos dejar el hotel y regresar a casa ese mismo dia. Lo peorrr de todo es quw cuando hable a ******* para mi reembolso, me dijeron que yo llegué a un acuerdo con el gerente del.hotel de que solo se me reembolsaria lo de una habitación, cosa que es completamente falsa. Al final no me regresaron mi dinero que por politicas de ellos como hotel y de igual manera la plataforma. Terrible el.servicio de recepcion por parte del hotel y de parte del gerente por haber mentido.
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