Ashling Magdelyn
2024年2月22日
最初我不想給 Alltrue Hotel 負評。房間真的很好、舒適、乾淨。整個酒店看起來非常令人愉快,工作人員非常微笑且友好。但最近我們在農曆新年的第一晚住宿期間發生了一些事情。
我和我先生正在睡覺,突然我們被半夜三點鐘響亮的歌聲吵醒,歌聲響徹整個房間。電視自動打開,一個令人毛骨悚然的身影站在螢幕上唱歌。不知道為什麼,電視的聲音特別大。我先生發現我顫抖得厲害後,立刻關掉了電視。我們立即跑出房間找到接待處,並要求值班人員到我們的房間解決問題。重新打開電視,那個人影還在唱歌。
工作人員告訴我們,有人(可能是另一位客人)一直在惡作劇酒店,因為他們正在使用智慧電視,所以將這段特定影片投射到酒店的隨機電視上。他將我們的電視 WIFI 更改為另一個專用網絡,並向我們保證不會再發生這種情況。
隔天中午12點,飯店的另一台電視也出現了同樣的狀況,我們又聽到房間外面傳來響亮的歌聲。值班人員立即將其關閉。我丈夫立即下樓去接待處,告訴值班的工作人員(因為換班,所以是不同的工作人員)昨晚發生了什麼,並詢問他們是否能夠解決問題。他們只是回覆說有駭客在這樣做,他們已經召集了技術人員來糾正這個問題。遺憾的是,這個問題從未解決,我們不得不從插座上拔下電視插頭,以防止任何人將視訊投射到我們的電視上。
在整個住宿期間,即使插頭被拔掉,我還是在我們的房間裡感到非常不安。儘管床非常舒服,但我每天晚上都有時間睡覺。
直到我們住宿結束時,我們發現問題仍然存在,同一 WIFI 上的任何人仍然可以將任何影片投射到我們房間的電視上。
老實說,我們對他們處理一切的方式感到非常失望。他們沒有真誠地道歉並就這個問題與我們跟進。但總的來說,我不怪他們,因為這個問題是由於這個惡作劇和安全漏洞而出現的,因為他們的 WIFI 密碼和保護非常薄弱。
直到今天我仍然受到它的創傷,並且因此晚上睡覺有問題。只是想提醒大家,當您留在任何有智慧電視的地方時,請從插座上拔下電視插頭,因為即使在處於待機模式的電視上,人們也可以投射影片。
真的很失望,因為我真的很喜歡這個房間和氣氛。我只是希望能對這個問題進行後續跟進或正確解決問題就好了,這樣我就可以在剩下的住宿期間感到舒適。
原文翻譯提供方:Google