酒店新,地理環境優越(在湖邊,毗鄰碧桂園),從開車進閘門的一剎那便感受到豪華大氣而又舒適温馨的感覺。
客房方面,前台小哥哥給我們免費升級為行政豪華房(有陽台,有浴缸,高層)。房間裝修風格佳,房間的面積達到五星級酒店標準,且layout可圈可點(洗手間的大鏡子設計及浴缸佈置)。採光良好,燈光柔和,營造出恬靜舒適又高級感的感覺,不愧為主打設計感的瑰麗集團旗下酒店。
服務態度優秀,大門服務生,前台接待彬彬有禮,積極使用服務用語與客人交談,熱情和邊界感的界限拿捏的很到位。Room service方面,夜晚12點打電話索要一次性浴缸套,得到積極及時的相應。
Facility方面,由於是新酒店的關係有些配套設施還在裝修中(如室內泳池等),室外泳池由於天候關係無法體驗,有點遺憾。
美中不足的2點:
1.衞生雖然總體不錯,但房間內的沙發有明顯深色污漬,在五星級設計的房間中顯得非常違和;
2.一次性浴缸套居然需要收費10元,這個有點意外。
順帶一提,酒店一樓的“森新派”輕食生活館非常推薦,食物口感味道極佳,且有綠植和設計感的家居好物及烘焙,在這炎炎夏日給酒店營造出了清新明快的氣息。