斯納拉馬公寓酒店(Hotel Apartamento Sinerama)

La llegada no muy buena, nos costó 8 horas que nos atendieran, pero la atención de la recepcionista de ésta mañana un 11 de 10. Maravillosa Nos ayudó a rescatar el teléfono que olvidamos la noche anterior con una amabilidad exquisita. Un sol de persona y muy profesional.

Hotel bem localizado, com bar, sala de jogos e ginásio. Pequeno almoço variado, sem produtos regionais; ovos mexidos, salsichas e pouca fruta fresca (apenas melancia e uvas), sendo a maioria fruta em conserva açucarada. Tentativa falhada na modernização dos quartos que se limitou (no caso do t0) a pintarem um painel de madeira em cinzento, peças ikea e um chão flutuante que contrasta com o mobiliário e restantes painéis em tom castanho demasiado datados. Não se trata de um apartamento estúdio, mas sim de um quarto com um armário que tem uma placa elétrica e um lava-louças. Casa de banho a precisar de remodelação urgente. Quarto com mau cheiro que parecia dever-se a filtros sujos do ar-condicionado. Roupa da cama claramente pequena, sendo que os lençóis de baixo nem sequer estavam entalados de lado, porque não tinham largura suficiente. Falta de insonorização entre quartos, sendo também possível ouvir barulho a noite toda na rua. Limpeza ok. Receção ok. Preço pago pela noite: 160€. Conclusão: não vale o preço cobrado; já paguei muito MENOS (inclusive em épocas festivas e/ou época alta) por muito MAIS, em hotéis de 4 estrelas. Não recomendo.

Muito agradável, boa organização geral, excelente quanto à cozinha/ sala de refeições/ pequeno almoço. Este muito variado, abundante, bem confeccionado, colaboradores muito prestáveis e simpáticos. Quarto com boas condições (exceção algum calcário na canalização devido ao tipo de água, mas funcional). Muito boa localização para centro de Sines e para a praia, e com farmácia e algum comércio à porta. Sempre estacionamento e gratis. Condições de hotel de 4 estrelas, embora seja apenas de 4

Um hotel caro para infraestrutura limitada que oferece. Duas noites por 190 euros, em um quarto minúsculo. O café da manhã é extremamente limitado, com poucas opções dada a dimensão que o hotel carrega 3 estrelas. Durante a noite sem disponibilidade de restaurante no hotel, optamos por usar as máquinas automáticas, o que foi um transtorno já que a máquina apresentava problemas e recebeu o dinheiro e não entregou o produto, necessitando a funcionária tentar fazer funcionar por volta de 15mints. Há um certo despreparo de atendimento também, uma vez que eu e minha noiva optamos por uma troca de quarto e solicitamos na recepção a disponibilidade e foi nos oferecido um quarto estudio t0 minúsculo. No dia seguinte por curiosidade, consultamos no booking a disponibilidade em quarto maiores e havia disponíveis apartamentos maiores no hotel e custando apenas 10 euros a mais do que pagamos pelo mesmo tempo e data. Ora, a funcionária recepcionista tinha por obrigação nos oferecer as opções disponíveis de quartos e apartamentos maiores e deixar-nos escolher. Todavia, o que ocorreu foi que não foi oferecido o apartamento maior disponível. Afim de evitar maiores transtornos optamos por não solicitar mais uma vez a mudança de quarto, já que desgastados para o que seria a nossa lua de mel e reuniões comerciais paralelas, ficou uma péssima experiência com o hotel. INACREDITÁVEL Após contactar Mario Mariano de Sequeira, o diretor de reservas e repassar minha insatisfação, a funcionária me coagiu tentando me intimidar acerca das críticas no booking, eu nem mais repassarei as minhas insatisfações. A recepcionista me coagiu após um almoço ótimo com minha noiva, a recepcionista questionou-me até sobre meu cargo e trabalho com intuito de menosprezar eu seu cliente. Estou aqui para prestar esclarecimentos ou ser bem atendido? Que liberdade ela tem para pergunta qual minha profissão? Lamentamos a péssima experiência mas o que vocês precisam mesmo melhorar é o RH e funcionários. Não tinha colocado a público meu comentário ainda mas vocês me coagiram durante a reserva, eu falei com o Mario via mensagem em particular tentando solucionar um situação e fui exposto ao retorno de um almoço por uma discussão calorosa a frente da recepção pela recepcionista que veio desde o lado de fora me coagir e rir. Surreal isto. Um absurdo mesmo. Espero que cuidem disto pois é um hotel promissor só peca em aspectos a serem melhorados e atenção ao cliente. Viemos a lazer, descobrimos e tivemos no fim reuniões comerciais promissoras ao futuro que nos traram de volta a Sines tão breve e este hotel NÃO será nossa escolha de estadia. Estou decepcionado! Atenciosamente Victor Hugo Vilas Boas

Grand hôtel, chambre propre. Local à vélo. Petite cuisine dans la chambre. Magnifique petit-déjeuner même s’il y a tellement de monde qu’il faut respecter un créneau horaire précis. La rue pour accéder à l’hôtel est actuellement en travaux et c’est assez complexe pour y arriver. La ville n’a aucun charme : ne pas s’y éterniser mais ok pour une étape.

Praktiskt till vettigt pris, men det finns ett renoveringsbehov.

Muy buen hotel, con cocina. Lo malo es que internet solo te permite dos conexiones.

Was so much better than I expected. I did not use all that was offered.

The hotel was a good experience. Walking distance to the light tower of Sines. We had a room with a kitchen with a port view. The pictures of the rooms are new and fancy. Our room was not so fancy. It could be that the rooms with a kitchen were not renovated (yet) in sept 2021. Other than above the location is perfect. The breakfast is amazing. A lot of variaties and healthy. The staff had masks and gloves. The 2m social distance was also maintained every time. We would definitely go back!