新都酒店（羅湖口岸店）(Century Plaza Hotel)

位置極優越，位於市中心，交通方便，地理位置好，旺中帶靜。 但酒店始終是多年舊酒店，內裏翻新了，但亦顯得有殘舊感覺。水壓不足至冷熱水不均。時冷時熱。房間有梅噏味。但酒店有窩心設備，提供叉電線等， 彌補舊酒店的落後，有跟隨時代的進步做法，值得一讚。 酒店升級房間有大露台，據說全酒店只有16間，罕有。但雖有設備，但不適運用，大露台連一張枱一張凳都沒有，何來休息享受。大而無當。 值得一讚是酒店有無障礙通道。

今次係第三次入住新都酒店，今次入住7晚，但係今次問題比較多，入住體驗唔太好，首先，入住第一晚，個雪櫃係有問題嘅，擾攘左成晚，最後都叫做解決咗，之後就係3號晚，我哋成家掃完街返黎，竟然係冇熱水沖涼，細問之下，原來當日停過水，所以咁樣，叫我放一放水先，但係，都放咗好耐啲水先熱返清返，搞到好夜先可以沖涼，第三，就係外賣問題，琴晚4號晚，無啦啦有個人拍我門，唔知係咪因為佢嘅外賣丟失左，所以私自落嚟，但係因為係陌生人，我唔敢開門，之後有個前台經理同職員上黎，問我有冇收過外賣，當時我哋沖緊涼，佢哋就不停按鐘，終於著好晒衫開門，原來係為左另一個客人嘅外賣，但係好似搞到好大陣象，但其實從頭到尾，我自己都有叫外賣，但我冇收過唔屬於我嘅外賣，有問題嘅應該唔係我吧！總括黎講，房間其實我係好滿意嘅，因為我鍾意日式風，覺得好特別，但係服務就真係比起上次差左，希望貴酒店好好改善下…

一入到酒店大堂很大， 感覺很舒適， 在大堂還有一座鋼琴，上到酒店房， 房間很整潔， 我們退了房間的時候， 還想在鄰近行多一會兒街， 把行李放在大堂交給職員幫忙暫寄存和有些食物是要放在冰箱的， 職員都很好， 幫我們放在雪櫃， 酒店職員很有禮貌。

幾十年的酒店，從我還是小朋友到現在小朋友都十幾歲了，有一種懷舊的情懷，希望這種味道可以延續下去，不過，有部分的東西還是應該與時並進，分別是軟件方面和硬件方面

去了幾十次香港，每次上海香港直飛，這次選擇了深圳來回，深圳羅湖口岸入境香港； 酒店進門非常氣派，給人一種非常90S五星級酒店的年代感+懷舊高級感，酒店本身設施屬於年代感了相對於新潮的酒店有待加強，但整體清潔度仍舊值得表揚； 酒店距離羅湖入關口，步行15分鐘既可以抵達，出入香港非常便捷，酒店附近國貿周邊夜市也非常值得兜一圈，姜撞奶、港式、海鮮都非常值得一試。

酒店位置方便 房間置備斉全，但只有沐浴露和洗髮液，沒有護髮素 清潔衞生 還有浴袍，但我只住一晚，唔想浪費，所以只用了毛巾，沒有用浴袍。 可惜是睇電影要收費！

房間清潔 客服服務態度良好 早餐也很滿意 酒店價格相當滿意 以這個價錢住一間有名的酒店真是相當滿意 下次有機會一定會再入住 之前都是朋友介紹所以一試完全冇失望

很不錯的酒店。地理位置好，離羅湖火車站不遠；步行數分鐘可達羅湖口岸。附近有公交、地鐵站，交通出行便利。酒店內部環境優雅，工作人員熱情有禮，各方面的服務都很到位；早餐也很好。滿意的入住，好評。

整體感覺非常好👍位置非常之近地鐵站😊店員服務態度非常友善和體貼🫶酒店巨型屏幕非常清晰👍美中不足之處就是酒店 WiFi間歇性不能連接網絡😅😅