上海寰星酒店(Starr Hotel)

商務出行，離客户離得近，就訂了這裏。這是一家非常不錯的酒店，房間寬敞明亮，床鋪舒適，讓我得以安享良好的睡眠。員工們熱情服務，令人倍感温馨。令我倍感放鬆。

每次公務都入住 地點：近1号綫中山北路地鉄站 附近有很多吃民生店舖 服務：酒店房間不多，但服務態度還是很認真熱心 房間：房型特大，設備齊全，配套洗衣干衣和煮食工具 裝修：稍微老舊一點，但保養可以 总結：性格比高

3分鐘到鐵路站，十分方便 房間寬敞，清潔，家電設施齊存，適合家庭自遊行

房間乾淨整潔，服務態度好。原來訂的有房間，提前來了，住的套房，還按一般房間收費，服務確實不錯，值得點贊。

房間足夠大，但環境一般 設施：洗臉池設計非常不合理，洗臉的時候非常容易弄到衣服上 衞生：衞生乾淨整潔，保潔阿姨非常有禮貌 環境：環境不錯 服務：服務一般，中規中矩。

地點距離中山北路地鐵站約5分鐘步程，酒店周邊有很多早餐店和食肆，相當方便。但職員服務態度一般，也沒甚麼禮貌，但房間潔淨度還可以。

服務：貴酒店服務模式新穎，教育意義深刻。夜裡覺得涼，打電話請前台加套被子，被前台告知服務員下班了，拒絕了我的請求。我不知道是我沒有表達清楚，還是前台理解不了中文，但我是要蓋被子，並不是要蓋服務員。服務員下班當然可以理解，貴酒店的被子也朝九晚五，下班回家是嗎？就算前台、禮賓部、工程部的所有人員都在凌晨業務繁忙，無暇顧及我的需要，告訴我被子在哪裡讓我自己去拿，也強過直接拒絕吧？就算倉庫門鎖了，找個空客房刷開，讓我拿下被子是不是也可以？難道在貴酒店必須在入住時就問明服務員下班時間，在截止時間以前先試睡一下，確認被子厚度合適才行？ 衞生：貴酒店的衞生水平衹能用令人作嘔來形容。一般我住酒店的擔心在於，看似乾淨的地方會不會沒有仔細消殺過，但在貴酒店我完全沒有這方面擔憂，大部分物體的表面都談不上看似乾淨。淋浴間的地上藏污納垢，淋浴頭滿是水垢，客廳茶几上還有之前客人的煙灰和打翻飲料的痕跡。至於馬桶圈上黑褐色的污物，以及沐浴露盒子上的白色絮狀物，我衹能強迫自己不要去猜測成分為何。 設施設備：整體水平很差。 1）洗漱用品：由於顯而易見的衞生原因，我不得不放棄了淋浴，選擇刷個牙就休息，但貴酒店又一次給了我驚喜。貴酒店提供的一次性牙刷剛碰到嘴就開始掉毛，為口腔提供一種分佈式的，去中心化的清潔體驗。 2）室內設計：貴酒店的室內陳設似乎主打簡單主題，衣櫃沙發和床分別佔據裡間的三個角落，形成三足鼎立的架勢。同時三方又保持了高度的剋制與不結盟的態度，彼此之間留出了大量中立地區，任何非必要的傢俱都被排除了出去。室內家裝整體透露出一種學生宿舍的美。 3）消防設施：我打開了房間裏目力能及的所有抽屜櫃子，但沒能找到防煙霧面罩、手電等救生用品。不知道貴酒店是太相信自己，覺得絕對燒不起來，還是太相信我，覺得真燒起來了以後我能覺醒自己都不知道的潛能，一下就找到救生用具。此外，考慮到貴酒店的夜間值班力量連送床被子的任務都難以負擔，我覺得自己有合理的理由懷疑貴酒店是否配備了法律要求人數的消防值班人員。 位置：貴酒店位置很好，雖然在地圖軟件上的位置和實際好像有一點偏差但不算特別難找。門口馬路對面路沿有垃圾堆，但是規模也不算特別大，味道也沒有很臭，畢竟天氣比較涼。這樣的位置租金恐怕不便宜？這麼辛苦地為我提供噩夢一般的入住體驗，真是費心了。

就感覺服務人員勁勁兒的，吃早餐倒咖啡，一個***直接沖上來給我一肘子，叫喚着讓我倒下面壺裡倒好的，有啥**似的，至於大喊大叫嗎，還直接上手拉顧客，要不是同事都在場，那個***今天得跟我去警察局了

本人很少寫評論。 點名批評4/2晚上和4/3早上戴眼鏡的前台男性工作人員， 晚上我們母子很累回來，房間門卡失效，我們專門坐電梯下來一趟辦卡。 該工作人員辦卡時，用近乎命令的口吻讓我們上樓取身份證，然後送下來，送下來？因為太累，我都沒有反應過來。 居然這麼和我媽説話，她專門從國外來上海看我的呀。 下次再遇到，我直接罵人。 最初，我們兩個人護照身份證登記了都快半個小時了，該複印也複印了，是你們自己內部沒有協調好。 因為態度惡劣，我媽根本就沒有要鳥他，前台打電話催促，我們不可能接的。上來了一位跑腿的工作人員按門鈴，態度也不好，被我稍稍點撥了一下，態度馬上好了。 全都是見人下菜碟的，欠罵。 因為事先訂好了，4/6號我媽還會再住，你們注意點。