這次入住真的體驗感太差了,首先第一點前台的服務意識很差,也不要解釋什麼新員工剛上崗,沒有完全培訓好的怎麼會讓值晚班?辦理入住身份證登記也不熟悉,一會要這樣一會要那樣,説到早餐,説非會員同行不贈送早餐,預訂人是會員也就是一份早餐,也不能贈予同行人。這也就算了,再説房間衞生,進去房間準備燒水,接水就從水壺裡沖出這麼個東西,我想知道這是怎麼回事,你們的衞生就是這樣打掃的嘛??(後面保安師傅過來過後解釋了半天,大概過了又四十分鐘來敲門説送奶茶過來,)我想説,事情發生了不是説你再去改**度,再去試圖挽回形象,再去注意態度就有用的。一早前台又打電話説可以免費試用早餐,(本人也並沒有去)。最初是弟弟在你們華住ap上訂的兩間房,後期看到前台態度,因為早餐問題,我才讓退了一間,我自己攜程預訂一間含早的。一語道盡這真讓人太失望了。在你們酒店水壺裡倒出來這樣的東西。 作為一個曾經的酒店人,如果我真的想放大也就不會由着你們保安師傅把水龍頭打開最後讓其沖下去了。