Correo enviado el día 7 de octubre a la Señora Directora del Gran Hotel Victoria de Santander, y que aún sigo esperando una contestacióncono mínimo por parte de la dirección: "Señora Directora del Hotel Victoria., Me dirijo a ustede con el fin de expresar nuestro profundo disgusto, malestar e indignación, con respecto a una experiencia reciente durante nuestra comida el dia 7 de octubre, en su establecimiento. Lamentablemente, la velada se vio empañada por la presencia de un grupo de aficionados al fútbol que se comportaron de manera abosolutamente inapropiada, irrespetuosa y perturbadora. Durante toda la comida, este grupo de individuos (10) demostró una falta total de respeto por otros comensales al mantener conversaciones insultantes, palabras malsonantes, blasfemias, gritos, todo fuera de tono y de lugar, sin que ninguno de sus empelados les llamara al orden o cambiara de espacio. Su conducta impresentable futbolera han impedido desde el minuto uno, tener nuestra tranquila comida, creando un ambiente incómodo y del todo inadmisible para a nosotros que, habiendo reservado una mesa para 3 personas en zona tranquila por nosotros y por nuestra madre, una señora de 91 años, hemos tenido que soportar a una gente durante hora y media sin poder hablar entre nosotros 3, porque el tono era tal, que era imposible comunic****. Es importante señalar que elegimos el Hotel Victoria con la expectativa de disfrutar de una experiencia gastronómica agradable, a lo que hemos estado acostumbrados siempre que hemos venido. Y lo más llamativo de todo: reitero que en ningún momento el Maitre o Jefe de sala, llamó la atención a este grupo, para que este comportamiento cesara. La tranquilidad y el respeto y conducta cívica hacia a los clientes y por parte de los clientes, debe ser una prioridad en su establecimiento. Agradecemos su atención y tome nota de esta queja, esperando, tanto por los clientes como por la imagen del hotel, tomen medidas pertinentes para evitar que hechos tan incómodos y contraproducentes se repitan. Atentamente,"
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