Villa Angélique別墅(Villa Angelique - Hotel Classe Monument Historique)

Hôtel Horrible ; A fuir absolument ! n'y mettez jamais les pieds ; Le gérant est un voleur. Nous sommes arrivés le dimanche en alerte rouge cyclonique avec 3 heures devant nous avant d'être confinés pendant 48h ; on a demandé si il y aurait de la nourriture car leur page indique qu'ils ont un restaurant. Le gérant a répondu "non notre restaurant est fermé depuis des mois (déjà ils mentent sur leur page booking) et il a ajouté "ben non c'est alerte rouge on va pas vous servir de la nourriture" (alors qu'on venait d'un hôtel qui restait ouvert pendant le cyclone pour ses clients). Il a ajouté "vous allez faire des achats de provisions comme tout le monde" alors qu'on était dimanche et que tout était fermé, et encore plus fermé car on allait être confiné dans 3h. En gros il nous obligeait à rester dans son hôtel sans nourriture pendant 2 jours. On a demandé d'annuler nos chambre et de se faire rembourser pour retourner à l'hôtel d'où on venait qui eux avait prévu de fournir de la nourriture à leurs clients. Le gérant a littéralement répondu "ben non j'ai pas envie de vous rembourser, car avec le cyclone personne d'autre ne réservera de chambres et j'ai envie de gagner de l'argent" Vraiment un conseil, fuyez

Très belle expérience et très belle découverte. Coup de cœur pour cet hôtel et aussi pour tout le personnel qui a été au petit soin de A à Z. Toujours avenant, souriant et serviable. Très bien situé également, en centre ville où vous pourrez vous y baladez. Les chambres sont impeccables, les réceptionnistes très gentils. Je vous recommande cet hôtel.

Très bel hôtel dans st denis , style colonial, monument classé. Néanmoins, les oreillers sont à revoir : 2 petits boudins en guise d oreillers ! Les rideaux pas très occultants, réveille très tôt par le jour ! La tv , bancale ! Les accessoires de salle de bain, peu mieux faire ! Pour notre 2eme séjour dans cet hôtel, nous constatons une baisse dans la qualité. C est limite 4 étoiles. L accueil et le départ, parfait !

We stayed one night in the Villa. Beautiful historic place right in the heart of St-Denis. We showed up very early and could change and freshen up as check in at 2pm. The Villa has various lounge areas, nice breakfast area and room was great. Soft bed, big bathroom, Nespresso machine with cups. Room was clean. Staff very friendly.

Les nombres d’étoiles n’est pas justifiés Literie confortable chambre propre petit déjeuner moyen site qui mérite un rafraîchissement chambre pas trop grande mais bien agencé Bien situé en centre ville

Une belle maison creole rénovée avec gout. Les chambres sont un peu petites pour le prix mais aménagées avec gout et fonctionnelles. Personnel discret. On n’a testé ni le restaurant ni le petit déjeuner.

Cadre très agréable et dépaysant, notamment la terrasse. Chambre très belle et confortable. Literie impeccable. Le petit déjeuner était bien sans être exceptionnel et surtout cher (17 €). Nous avons moyennement apprécié le supplément de 4 € pour les gaufres et les pancakes qui nous a semblé vraiment mesquin. En plus, les tables n'étaient mêmes pas dressées, nous avons dû aller chercher tout nous mêmes à l'intérieur. Le service ne nous a pas convaincu pour un établissement 4 étoiles.

This hotel is beautiful and well managed. I arrived quite early, so my room was not immediately ready, but I was offered a place to sit and a welcome drink. My interest, however, was in exploring the town and the young man at reception was very helpful in helping me to find some of the places I wanted to visit. When I did enter my room, I was amazed at how beautiful it was. It was spacious and luxurious, but it also had character, unlike many chain hotel rooms. The Villa Angelique also is very well located for walking around central St. Denis, an underappreciated town full of charming colonial buildings. All members of the staff were kind and helpful.

This hotel is well situated in the city’s smartest street and has a smart and elegant feel about it. The architecture is typical of Saint Denis’ colonial villas. The bed was one of the most comfortable I’ve slept in for a while. The customer service was mixed depending upon which staff member we interacted with. Unfortunately there were a number of issues during our three night stay. We were allocated a relatively small room with a small window in the corner of the room looking out on to the rubbish bins. The automatic toilet light didn't work. The TV remote was out of battery. The air conditioner made a whirring sound. We complained about the noise and were told by a friendly receptionist that she did not have access to an engineer and all rooms were full but they could move us for the last night of our stay. The new room was above an office in the back of the property and overlooked the kitchen so was clearly noisy and with the only window facing the kitchen it wasn't very private. Sadly, the TV remote in this room also didn’t work either and when we asked the receptionist, we were given a different remote control which also didn't work (no surprise as it was for a different brand than the TV in our room). We asked if we could have some milk to make tea with the provided kettle in the room and were told that they didn't have any and I should go and get it from the Carrefour supermarket around the corner. Disappointingly, I was asked more than six times during our stay if I would like to book breakfast in the morning- not sure how this would have been possible without milk! Altogether, given this was the most expensive hotel in town, our three night stay was marred by the above.