裏米尼索夫拉納水療酒店(Sovrana Hotel & Spa)

Siamo stati 4 giorni all'hotel Sovrana con il nostro gatto Romeo. Dopo una accurata ricerca abbiamo scelto questo hotel perché PET friendly e per i balconi con il parapetto in muratura, perfetto per il nostro gatto acrobata. Accoglienza eccellente da parte di tutto il personale dell'albergo e dei proprietari. In camera abbiamo trovato molti accessori utili per il nostro gatto: tappetino, cuccia, lettiera, giochi, pappe.. Era un viaggio esplorativo per capire se il nostro Romeo si fosse trovato bene. Risposta affermativa, si é sentito a suo agio, aspetto molto importante per noi. Colazione eccellente con numerose proposte sia dolce che salato. Camere ben arredate. Sicuramente ritorneremo in futuro.

Una struttura curata, con personale qualificato e attento ad ogni esigenza. Tanti i servizi offerti tra cui la spa con centro estetico, molto efficiente e pulitissimo. Fiore all’occhiello sono le abbondanti colazioni con ingredienti di prima qualità e selezionati da fornitori locali. Abbiamo pernottato con il nostro cane di taglia media che ha ricevuto un generoso kit di benvenuto, tanti biscottini fatti in casa, tante coccole e che ha potuto accedere con noi alla sala colazioni dove viene allestito un buffet dedicato con biscotti, gelati e tanto altro. Si trova vicinissimo al lungo mare in una via secondaria tranquilla. La camera ha spazi più che adeguati a due adulti e il cane, molto pulita, con terrazzino relax dotato di tavolino con sedie e sdraio.

Che dire se non fantastico!! Abbiamo trascorso 2 gg con il nostro cagnolino...e sono stati perfetti...lui è stato trattato come un vero VIP(very important per)...le camere sono belle e molto pulite...ed il personale è accogliente gentile e disponibile....se si vuole trovare un difetto...non ci si riesce... davvero complimenti!

Pessima esperienza con questo hotel. Abbiamo prenotato camere per la fiera Key (prenotate a dicembre) con tariffa flessibile e conferma di prenotazione e di validità della carta di credito inserita. A TRE GIORNI dalla fiera, mi viene notificata la cancellazione automatica della prenotazione in quanto il sistema ha rilevato che la mia carta di credito non è valida (chiaramente è valida). Lo stesso accade ad altri due colleghi, che avevano prenotato con carte diverse e tutte valide. Contattato l'hotel urgentemente, mi comunicano che le camere sono state già rivendute (sicuramente al triplo del prezzo a cui le avevamo acquistate noi, vista la vicinanza con la fiera e l'altissima richiesta di strutture). Penserò male, ma una cancellazione automatica a 3 giorni dalla fiera può essere legata solo a overbooking o a gestione pessima delle prenotazioni. Ci parlano di un problema tecnico e ci offrono un trattamento spa. Trattamento inaccettabile e molto grave, mai più

Ho aspettato fino a sera per sbollire… dunque , ho chiamato qualche giorno fa per prenotare un percorso di coppia nella Spa. Appuntamento questa mattina. Arriviamo e non ci consegnano l’accappatoio e ciabatte come richiesto nella telefonata e come da loro confermato. Inoltre ci avvisano che alcune funzionalità del percorso non funzionano e per farsi perdonare regalano 30 min di massaggio alla mia signora. Ci chiedono per 2 ore 5 euro per il parcheggio (loro) !!! E 40 euro a persona per una Spa con piscina di 3 mt x 3 , 2 docce , 1 sauna dove ci stanno 4 persone….. e questa mattina alle 10 eravamo in 12 a usufruire con spazi limitatissimi!!! sarebbe facile scrivere improperi e offfese …..siamo riminesi e conosciamo diverse strutture (ci sono hotel a Riccione che fanno pagare 30 euro , hotel 4 stelle, con parcheggi gratis e con 30 persone che ci stanno tutte ) . Invito questi signori albergatori a girare un pochino per rendersi conto che stanno prendendo in giro i loro clienti! A mai più!

Hotel 4 stelle a Marina Centro, a due passi da tutti i servizi. Pulizia delle camere ottima, stanza ampia. Bollitore e frigo bar in camera, tapparelle che si possono comandare dagli interruttori vicino al letto, bagno spazioso con scaldasalviette e set di cortesia (ciabattine incluse). Colazione abbondante e variegata, no spreco. Consigliato!

Sono appena tornata dall hotel Sovrana dove ho trascorso 3 notti con mio marito. L hotel è stato ristrutturato abbastanza bene, è accogliente in tutti gli ambienti, pulito. Punto di forza la posizione, centralissimo comodo alle spiagge, al centro città e al lungomare. Molto carina l idea di personalizzare le camere con dei maxi poster che rapprentano i luoghi principali della Romagna. Bello anche il centro benessere completamente ristrutturato, piccolino quindi su prenotazione. Sono pertanto spiacente di dover bocciare l hotel per la sua colazione. Non esiste la colazione a buffet completamente servita da cameriere e proprietaria, che ripete cobtinuamente ai clienti che possono servirsi quanto vogliono. Premetto che io a colazione mangio pochissimo quindi non è una questione di quantità ma di modalità. Il buffet significa libertà anche perché gli sprechi possono verificarsi anche se sei servito. Qui non si può prendere in mano nemmeno un piatto....l emergenza covid è ufficialnente finita! Il buffet è abbondante ma la qualità nell insieme non è un gra ché ( piadina con mortadella???!!!) , solo alcune torte sono fatte in casa altre non sembrano. Anche le marmellate sono assolutamente da rivedere. Il servizio al tavolo delle bevande è troppo lento e soprattutto queste vengono servite appena tiepide. A questo punto molto meglio una buona colazione continentale e le bevande self service alla macchinetta. Tanto appena si svolta l angolo sulla strada ci sono bar che offrono di tutto. Per dirla tutta anche in camera il caffè solubile accanto al bollitore non viene più sostituito. Come ultima cosa ....questa specie di asciugacapelli l NON si possono proprio piu' vedere bisogna proibirli totalnente....NON asciugano!!! E per noi donne sono terribili. Un hotel 4 stelle richiede più attenzione. Questo è il nostro parere.

Grazie a un coupon di Sky pernotto qui due notti al prezzo di uno. L'hotel è carino e si presenta abbastanza pulito, inoltre è un Hotel Pet Friendly , adatto soprattutto a chi vuole passare qualche giorno di relax con il suo amico a quattro zampe. Camera spaziosa e accogliente, ho avuto un problema con la vasca idromassaggio e prontamente mi hanno risolto il problema cambiando camera e scusandosi dell'accaduto. Colazione ottima e abbondante

Hotel davvero carino, camere spaziosissime ognuna con un tema differente..Che dire della spa, assolutamente perfetta per una coppia. La ragazza della spa davvero carina e gentile. Il personale in generale gentile e disponibile. Ci torneremo.