作為攜程黑鑽 ,真是覺得這個酒店喜憂參半。
先説一下好的方面:
首次入住這個酒店,酒店的裝修可以看到很明顯的萬達的風格,高挑的大堂,大大的落地窗,雖然上面有歲月的痕跡,但是維護的還尚可。這一點遠超住過的同期酒店。
酒店的早餐也是做的很好,特別是煎餃,非常好吃,也非常有本地特色,煎餅果子竟然可以安裝我的要求給我現做,真的好評
酒廊的餐飲,服務,包括酒的種類,真的非常不錯,酒廊的工作人員特別勤快,有求必應。非常值得表揚!
雖然房間的裝修有一些正常的老舊痕跡,但是衞生情況真的很好,可以用一塵不染來形容,在住過的酒店中,這個衞生真的讓我驚歎。
下面説一下不足之處:
前台給我辦理的員工好像叫什麼曉樂,你的業務水平真的讓我堪憂,為什麼在別的酒店理所應當的事,在你這就那麼費勁呢?明明前台可以搞定的事情,為什麼要出一副很不耐煩的臉色和態度。酒店我住過這麼多,頭一次見到這麼沒有眼力的員工,真的不知道酒店怎麼培訓的。
前台也沒有提醒我停車收費的事,害得我停車直接被扣了錢
最後:酒店是不錯的,各個地方沒有明顯的短板。希望酒店可以加強前台員工的培訓,提高前台員工的情商,不要讓顧客對酒店的第一印象變差