JunranRemix
2024年6月8日
設施:作為旅遊城市的親子上榜酒店,一點親子的項目沒體現出來,小童樂園又潮味道又難聞,歐式裝修下強行加了個沙坑和幾處餵動物的籠子,顯得特別牽強。
衞生:作為五星酒店,衞生狀況簡直堪憂,房間內和酒店外窗玻璃臟的根本就像個民宿😰
環境:拋開親子項目來講,整體裝修和硬件設施還算不錯,但您真要是以親子酒店來住的話。首先,距離市區較遠,島上基本沒有娛樂項目(自駕來的不談)對於打車到酒店的家庭很不友好。周邊三公里有個融創茂商場,大多數家庭都是以孩子可以到這裏玩水世界和小童樂園來的,可酒店竟然連個擺渡車到商場的都沒有,出門衹能打車。所以酒店沒得玩,出門沒得玩,衹能帶孩子幹泡了兩天酒店,自助早晚餐也是那麼回事,哎,最失敗的五星酒店體驗。
服務:整體來講前台還算禮貌,就是沒有服務意識,您帶孩子需不需要行李服務呀,您帶孩子需不需要到我們的小童樂園去轉轉等等的下意識服務,根本沒有。禮賓部,理直氣壯的跟你説我們酒店是電影公司配套的產業,整個島上沒什麼玩的,衹能打車出去玩。就這,咱也別管我要好評了好吧。
我相信,不好的體驗感都是一步一步積累出來的,好比您到了一個餐廳,進門就看服務員愁眉苦臉的,點菜時又手忙腳亂打碎東西,上菜時還特別慢,最後又吃出來根頭髮,那你想想還會再來這家店麼?這麼好的裝修,沒有個配套服務標準,或者説沒做好親子酒店的準備,咱就彆強做,要不然真的會不倫不類。。。。