差評!差評!差評!重要的事情説三遍!!!
環境:首先如圖,環境是還不錯的,四面環山,遠處可以眺望到海,也算是這家酒店唯一的優點了!但是,整個酒店不管你要去到哪裡,不是樓梯就是坡,設計得非常不合理,三步一段樓梯四步一個坡!如果你平時是個不經常鍛鍊或者不愛鍛鍊的人,那你會覺得很累!
服務:剛開始辦理入住時候感官還是不錯的,不用自己親自辦理,坐着等就可以了,還有提供歡迎果汁和冰毛巾,當時覺得,這酒店不錯,沒踩坑!(呵呵,草率了)言歸正傳,挑三件事説明酒店的服務:1、早餐時我剛拿好東西放在枱子上轉身拿杯果汁的時間,我的餐盤裡就被扔了一團紙巾,我在走回座位的路上眼看着被扔進去但來不及阻止,而這時座位旁邊就是服務枱並且站着三四位服務人員,我不知道他們當時在想怎麼!2、晾曬在陽台上的衣服被吹下樓了,聯繫酒店問詢是否有撿到,一直到我離開酒店都沒有得到回覆!有或者沒有很難回答嗎?!最後是我們自己在一樓的草叢角落裡找到的!3、我有東西遺忘在了酒店房間(非常肯定在房間裏),聯繫酒店聯繫不到衹能聯繫平台,結果平台也是反覆聯繫隔天才聯繫到的酒店,但最終被告知沒有找到,那麼東西到哪裡去了呢?很有意思!(也怪自己為什麼不檢察清楚些再離開)而酒店介紹裏寫的有會中文的的服務人員從來沒碰到過,問就是不在!然後電話裏總是跟你反饋聽不懂在説什麼讓一遍遍重複!(出國那麼多次溝通都無礙,我第一次懷疑自己的口語水平,呵呵)
餐食:擺盤還可以,味道不OK,蝦餅一股老油味兒,齁的!別的味道也很説不出來,挑不出一個好吃的菜!預訂時候想着幾個餐廳總有一個適合自己,但實際發現是我想多了,根本就是同一個廚房體系,並且用的食材很不新鮮!最後被逼的去路口的7-11吃盒飯!早餐沒什麼適合國人吃的,不是怪裡怪氣的粥就是湯,選擇性不多!連煮碗粉服務人員都是心不甘情不願的,選好粉絕不會主動問你一句需要加什麼,如果你疑問為什麼衹有粉,她會回你一句你也沒説要加別的啊!就…氣笑了!
衞生及設施:入住第一天被子上有灘血跡,聯繫服務枱讓換,一直到第二天打掃衞生的時候當面又説一遍才換掉,而這也是住的幾天裏唯一的一次客房清潔!再聯繫讓來打掃就沒見過人!浴缸擺放浴鹽的木板上都是黴點,被褥也很潮濕且看上去臟臟的!還好自己帶了一次性床單等!
泳池裡漂的都是死蒼蠅和蟲子,還有樹葉!另外泳池的地面及階梯真的需要小心,很鋒利且不平整,我腿上被磕碰剮蹭了好幾塊!很容易被弄傷!
電視機非常小,跟個電腦顯示屏似的,且畫質很渣,照片還把它拍的顯大顯清晰了,也就好歹有個聲音湊合著看了個春晚!
對了,蚊蟲很多,陽台上十分鐘,腿上八個包!
隔音很差,如果有小孩哭或者説話聲音稍大一點,聽的很清晰!我們就運氣不好的在最後一晚左邊隔壁住進一家帶小小孩的,晚上哭早上哭,哭的你壓根兒別想睡!右邊一家半夜十二點多三四個人還在哇啦哇啦研究第二天攻略的!就…心很累!哈哈!
出行:不方便,要坐泊車來接去大堂再換車,想出去吃飯逛街要打車下山,看評論貌似有人説是有班車送去沙灘的,但是滿酒店都沒看到提示也沒服務人員介紹,不知道是不是真的有這項服務!7-11出門左轉5分鐘路口就有這點倒是很方便!
消費:哈哈哈,勸你們別以為mini吧是免費的,一罐可樂換算下來大概28一罐,我是不願意當冤大頭,吃相有點太難看!(注:整個酒店衹能用現金和銀行卡哈!)
有太多想吐槽的了!總之就是跟房價完全不匹配!我看了看,平時的房價也要兩千左右!不會再住了,可以説是本次泰國行最糟心的地方了!好好人員培訓一下吧!