我選擇Bella Express飯店只是因為之前沒有確認過2家飯店,而且房間保證有陽台。它也是基於 2023 年 2 月留下的正面評論。但是…殘酷的現實在現場等著我。這不是第一次來泰國,但我從未在其他地方見過如此恐怖的事情。航班是晚上的,所以晚上11點左右就到了。他們把我們帶到了貝拉快捷酒店的入口處。進入大廳,我看到了接待台,後面的人帶我穿過庭院(游泳池)到鄰近的Grand Bella酒店。這些都是同一連鎖、同一星級的飯店(我記得泰國的星級是「有條件的」)。但兩家飯店的房間價格略有不同(預訂旅遊時,價格相差2-3千盧布)。但正如他們所說,它們之間的實際區別是天上地下,價格幾乎相同。順便說一句,即使是大廳的舒適度也有所不同:Grand Bella 的空調可以工作,Bella Express 的大廳和地板上的空調不工作,非常悶熱且潮濕。於是,我走進了Bella Express 5樓我被分配的房間。房間裡瀰漫著潮濕和霉味。天花板上有大塊的東西飛濺,污漬。牆壁上也有污漬。床單很髒。有碎片或破損部件的家具。最糟糕的事情在浴室裡等著我們——浴室周圍都是黑色的黴菌。附上這場惡夢的照片。我去接待處要求換房間,解釋說你不能住在有黴菌的房間裡。他們將其更換為狀況相同的鄰近的一個。我又去前台要求換房間。當走過貝拉快捷酒店大廳時,一隻老鼠在腳下跑過。鼠!在飯店大廳!他們還展示了另外 4 個房間,所有房間的條件大致相同。但最主要的是它們都有黑黴。他們不再展示房間;他們提出支付額外費用即可搬到大貝拉酒店。總計:強制額外付費入住普通房間,而不是無法居住的房間(為什麼旅行社還要貼出這個選項供選擇,不符合基本生活水平,絕對不符合3星),一間談判中損失了一天的休息時間,為您的帳戶支付一晚的費用。這個位置留下了不愉快的餘韻。希望我的經驗和評論對選擇酒店有幫助。或者更確切地說,不是這家飯店的選擇。附:兩間房間的照片
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