新拉萊多貝斯特韋斯特優質套房酒店(Best Western Plus Nuevo Laredo Inn Suites)

Totalmente recomendable, siempre es un placer andar en Nuevo Laredo y mejor con un buen hospedaje, regresaría.

El servicio fue bueno aunque el hotel está un poco viejo y descuido, la ubicación es excelente!

Muy buen hotel solo la comida necesita variar siempre es lo mismo

Al ser un hotel de la cadena Best Western, tiene uno ya ciertas expectativas en el servicio y las instalaciones. El hotel se ve viejo, no funciona el restaurante, ni bar, ni alberca ni gimnasio. No tiene seguridad ni servicio de botones. Según están en remodelacion pero no es verdad, no se ven indicios de tal acirivdad. Tampoco servicio a la habitación directo, es a través de un restaurante externo y es carisimo. En las noches da miedo bajar al lobby ya que solo las luces de la recepción, donde solo hay una persona, es la que está encendida. Lo demás obscuro o a media luz. La habitación que nos tocó olía a humedad porque la alfombra estaba mojada por alguna fuga del baño. Aunque nos cambiaron de habitación deja mucho que desear el nulo servicio y las instalaciones. Solo puedo decir que, el poco personal que tiene, fue amable y que la ubicación del hotel es la más segura y tranquila de la ciudad. De ahí no recomiendo este hotel. Parece de la película El Resplandor de lo solitario y lúgubre qué está. Mala experiencia.

Mala atención por el chico de recepción, solicite una plancha para quitar las arrugas a mi ropa, me dijo por llamada que la subía en 2 horas porque se encontraba solo en recepción me dieron las 8 de la noche y la plancha nunca llegó. Volví a llamar y me dice el chico apoco no se lleve, me prestaron una plancha que no servía la conecte y nunca calentó, estaba vieja y rota del depósito del agua. Los cuartos tienen clima general no hay un control para bajar el frío

Al llegar, me gicieron esperar hasta la hora exacta para el check in y dieron las 3:30 y tuve que acercarme para saber de mi habitación, hasta ese momento me la dieron, sabiendo que 3staba en el lobby desde una hora antes.

Bien en general, solo la Secadora se descompuso y la regadera al Parecer es con boiler de paso, ya que estaba extremadamente caliente o fría. Y poca presión de agua

Le falta bastante mantenimiento, al menos en la habitación que me dieron, el teléfono no funcionaba, la regadera del baño cayéndose, olor a humedad y de alfombra vieja

A diferencia de otras experiencias con la misma cadena, este hotel lo encontramos con habitación sucia y en condiciones malas y obsoletas. Pero la falta de limpieza fue lo que más nos disgustó.