新拉萊多里爾旅館(Real Inn Nuevo Laredo)

Good thanks

El check-in estuvo perfecto. Llegué algo temprano y fueron muy honestos al decirme q tardarían una hora en tener lista la habitación, pero que podiamos adelantar el proceso de check-in. Cuando la habitación estuvo disponible, de inmediato nos avisaron y nos la entregaron. (Mucho antes de las 3 P.M.) El ambiente en el hotel muy tranquilo, pude descansar y dormir bien incluso durante el dia. Aalberca abierta de 10 a 10; super porque hace mucho calor. Esta area necesita un poco de atención, había muchas abejas y avispas muertas por todos lados; en el piso y en el agua. Mientras estábamos en la alberca alguien del personal vino a repartir toallas. **Restaurante (room service): los precios se me hicieron muy elevados y la momida la verdad no está al nivel. La persona q nos trajo la comida olvidó traer la terminal de cobro, aún despues de preguntar como sería el pago. Pedimos hielo para las bebidas y nunca nos lo trajeron. Al terminar sacamos la charola de servicio al pasillo porq nos dieron esa opción. Para no poner la charola en el piso, opté por sacar el porta-maleta y ponerla encima. ***Al siguiente dia, a pesar de que mi puerta tenia el letrero de "por favor, regrese mas tarde", alguien del personal de limpieza entró a la habitación a meter el porta-maleta. Esa persona me lo dijo cuando nos cruzamos en el pasillo cuando regresaba a mi habitación. En mi opinion ese letrero indica q nadie debería entrar a la habitación. Este hotel me gusta mucho y por eso doy una reseña honesta

Todo Bien, check inn rapido, habitacion en buen estado, lo unico es que no tenia mas que un cobertor, y era habitacion doble

Creo que por ser reservación a través de *******, te asignan una habitación deteriorada y con falta de mantenimiento 😐

Afuera, del edificio, más de 15 días una máquina de mant.asfalto y arena amontonada, mal aspecto. Mobiliario ya muy antiguo.

Una felicitación para el recepcionista Eduardo Martínez quien fue muy atento durante nuestra estancia, pésimo servicio del área de servicio a la habitación ya que nos pidieron que nosotros bajáramos a cocina por el servicio, y estando ahí nos dijeron que no contaban con hielo y que ofrecían una disculpa. La señora del aseo fue descortés ya que le solicite volver más tarde ya que mi acompañante estaba dormida y seguía cuestionando un tiempo específico para que volviera a hacer el aseo, pece a que le comenté que yo marcaba a la recepción para solicitar la limpieza continuaba pidiendo que despertara a mi acompañante y le diera tiempo específico para hacer la limpieza

No m dieron la habitacion por la cual hice la reservacion y no estaba lista la habitacion a la hora de hacer el check in....las sabanas cobertores sillones en mal estado

Nos fue increible descansamos cada dia despues del trabajo sin problema