環境:在這個酒店住了三晚,體驗了高級雙床房和商務套間。酒店地理位置很好,就在寧波站正對面,過個馬路就到,如果是需要地鐵出行的非常建議住在這裏,地處換乘站,無論是2號線到天一商圈還是4號線到東錢湖、慈城都很方便。背靠護城河,房間裏可看到附近的月湖公園或城景,視野很好。去月湖公園散步很方便。
衞生:酒店衞生很好,三晚2個房間都沒有問題,值得稱讚。
餐食:酒店自助晚餐性價比很高,很多海鮮,自助早餐比自助晚餐更加好吃,雞湯做的餛飩、麪結麪等,難怪很多本地人特意來吃早餐。
服務:酒店服務非常不好,1.可能是五一假期比較忙碌,諮詢時5號賓客服務中心和前台相互推脱,5號和9號電話是一個接待員,未等我問完問題就轉接給前台,前台説不知道讓我問5號,體驗感很差。2.連住第二晚就沒有了第一晚的歡迎水果,建議大家不要買連住。第三晚換房後的水果是壞的…明顯比自助餐的水果差了很多
設施:1.行政套間一共4個插座2個是壞的;2.夜裡有蚊子;3.缺少自助洗衣設備,洗衣房需要另行單獨按件計費;4.套間46平左右的空間放了2個長沙發,2個大圓桌,2個電視機,1個超大抽屜櫃,1個超大衞生間,使本就不大的套間更加狹小,大部分設施的使用率很低,少即是多,建議減少房間設施,提供足夠留白,使房屋更符合現代旅客的品味,相信40平的套間沒有那麼多宂餘的傢俱也可以打造得非常舒適。
總體來説,五一期間該酒店在400-500元左右的價位區間性價比很高了。但整體服務和房間設施都有很大提升空間。