龐塔馬爾普拉亞酒店(Pontalmar Praia Hotel)

Na verdade ao chegar no Pontalmar, devido a problemas com o aquecimento de água fomos transferidos para o Rifóles Resort (hotel da mesma rede) localizado na frente do Pontalmar. Experiência maravilhosa!

Destaco el desayuno delicioso y muy variado, las habitaciones amplias y limpias, los recepcionistas muy amables, buena ubicación a 1 cuadra de la playa y cerca de bares y restaurantes. Lo único malo fue que desde mi habitación se escuchaba desde muy temprano el ruido de los platos y cubiertos al preparar el desayuno, creo que deberían tener más cuidado con eso, sin embargo lo recomiendo y volvería!

Local aconchegante com uma linda visão do principal cartão postal de Natal(Praia de Ponta Negra). A limpeza dos quartos é impecavel,assim como o do ambiente no geral. Café da manhã é bem diversificado.Funcionarias bem atenciosos e dedicados.

O atendimento no hotel foi incrível. Os funcionários são educadíssimos, super atenciosos, o hotel é maravilhoso, sempre muito limpo, o café da manhã e incrível e funcionários maravilhosos! O atendimento de fotos dos paparazzi do hotel é perfeito. Feito com muita qualidade, com muita atenção, as fotos ficam perfeitas. Vale a pena passar na loja e marcar as sessão de fotos! Ganhamos brindes! As fotógrafas são maravilhosas! Recomendo tudo nesse hotel! Voltarei aqui, com certeza!

Escolhemos mais uma vez essa cidade maravilhosa que é natal para celebra mais umanbodas. As pessoas sao muito receptivas e divertidas, mas o melhor de tudo é a tranquilidade do hotel, ótimo pra descansar . e ainda registrarmos esses momentos com a Paparazzi que fez um ótimo trabalho as fotos ficaram perfeitas. a mocinha que nos atendeu foi muito simpática

Fizemos as fotos com a Jessica Costa, da empresa Paparazzi, ela nos deixou super a vontade, bastante atenciosa... A atendente Beyoncé, nos ofereceu o melhor pacote para levarmos a nossa memória vivida em forma de álbum e molduras. Super indico

Hotel excelente, tivemos um problema mas foi prontamente resolvido. Paparazzi Jessica Costa excelente, muito atenciosa. Beyonce atendeu a gente pra mostrar as fotos com muito cuidado e carinho, profissionais excelentes. Voltaremos.

Tudo perfeito. O melhor hotel que já ficamos! Recomendamos tudo... Desde atendimento, comodidade, quartos, café, atendimento, área de lazer, tudo incrível! Superou as expectativas. Área da piscina é apaixonante, vista maravilhosaaaa

Experiencia nefasta. Choveu e queríamos que subíssemos escadas com as malas pq um elevador estava em manutenção e o outro quebrado. Meu marido com problemas de locomoção. Nos negamos, claro. Nos colocaram em outro quarto no térreo com cheiro de mofo e qdo voltasse a funcionar o elevador, iríamos para o quarto q nos fora designado. Pois bem, esse dito quarto foi ocupado por outros clientes e nós, para outro por insistencia nossa. Booking se prontificou a resolver e ressarcir, mas eles se negaram. No booking consta 4 estrelas, mas colocaría uma e explico: sofás sujos e um rasgado na recepção; goteira na varanda do quarto; os desagües enferrujados; a falta de empatia do "gerente"... O café da manhã muito farto e os funcionários desse local e a piscina é o que salva esse hotel.