桔子水晶南京江北新區工業大學酒店(Orange Crystal Nanjing Jiangbei New District University of Technology Hotel)

提前預訂了大床房，到店被告知房間還在整理，需要等待四十分鐘，前台問是否可以調為雙床房，本來也衹是暫作休息，所以我可以理解，接受了調整。因為是中午入住，所以點了兩份外賣，一份騎手於12.50撥打電話告知已放前台，機器人會送上來，但是等了34分鐘，也沒有等到，想要撥打前台電話詢問，結果電話也是壞的，根本沒有聲音，衹能自己下去拿，發現衹有我的這份被擺放在前台，前台有四位工作人員難道都不會主動聯繫下嗎？第二份騎手拍照放入機器人後等待26分鐘無果，下樓自取並向前台反映，前台説打我電話打不通，我打開通話記錄並無來電，然後又説是打房間電話沒人接，ok你們電話不修打不通一個理由可以一直用下去？過了一會兒一位經理上來表達歉意，缺又説聯繫不上訂單上也沒寫房間號，送餐地址明明寫了房號，並且騎手也告知了前台。臨走酒店也表示可歉意送了伴手禮，告知我贈送您一個小風扇，實在不好意思，我想着服務行業也不容易表情諒解，並未索求任何特殊優惠，衹表示希望可以改善服務水平。因為有事並沒有拆開查看，事後拆開發現衹是給了我一個充電器，我實在是無語，連這樣的小事都做成這樣，怪不得會有一系列讓人不愉快的入住體驗。

服務：去看演唱會的，第一次入住桔子水晶…到了前台先很貼心的給了礦泉水，也滿足了特殊要求！ 升級到了景觀大床房！！！前台態度很好，很有耐心 衞生：衞生很不錯，沒有意味 設施：咖啡很不錯！爽口且不酸不苦～ 送餐機器人很方便，雖然一起坐電梯很囉嗦… 下次入住！整體體驗非常好👍🏻！

非常乾淨整潔，沒有異味，環境也很好很適合休息，服務周到熱情，設施完善有冰箱，馬桶和窗簾全部智能，用起來很方便

房間滿意呀，前台小姐姐非常熱情 強烈推薦 乾淨衞生整潔

酒店位置交通便利，房間乾淨整潔，設施齊全，有智能服務，隔音效果很好，觀景位置好，服務周到。下次還會選擇入住！

設施：很好 衞生：很乾凈，下次還會再來

來看Eason演唱會的，房間特別乾淨，酒店服務態度非常好～

看陳奕迅演唱會很方便的，酒店還備有小卡子和貼紙！很乾凈！

酒店位置非常不錯，周邊就有虹悦城商場，吃喝玩樂一條龍，酒店有超級大的停車場，免費停車，非常贊；地鐵出來走點路就到了，非常方便好找，環境很棒，住的很舒適；