莫雷利亞貝斯特韋斯特優質酒店(Best Western Plus Gran Hotel Morelia)

Todo excelente solo el bufet está caro para lo q ofrece !

Buen precio y excelente atención

El hotel estaba muy bien cuenta con todos los servicios me gustó mucho

Excelente relación precio vs lo que ofrece el hotel

Mattress was hard. The rest was great.

The buffet was good. The location is great!

El hotel se encuentra en una zona tranquila, el restaurante en general es bueno, así mismo el bar. Sin embargo en esta ocasión, tuve un incidente con uno de los elevadores, el elevador se quedo bloqueado por 5 minutos, oprimí el botón de cierre de puerta y se logró destrabar (los elevadores son viejos) En la pantalla de recepción muestran una habitación moderna pero en realidad las habitaciones se perciben viejas, la TV supero antaña, el control estaba roto y pegado con cinta de aislar en donde los botones para cambiar el canal hacia abajo y bajar el volumen no servían. En la segunda noche, nos dejaron solo una toalla cuando eramos 2 personas. Las almohadas son super incomodas, son muy rígidas y muy altas. Las camas son más anchas que las bases por lo que al compartir una cama matrimonial, es incómodo porque las orillas no están soportadas. La mesa de servicio cuenta con solo una silla cuando la habitación es doble. Si se requiere una habitación con una cama king, forzosamente debe ser suite. El estacionamiento para descargar el equipaje se encharca demasiado. Sería bueno que la alberca fuera climatizada. Las alfombras al salir de los ascensores se ven muy sucias. La cortina de la regadera se encontraba muy deteriorada.

Al llegar hice mención de mi ascenso a VIP y la recepcionista que me recibió, me comentó con muy poca amabilidad "por esta ocasión, le voy a dar el ascenso a VIP, aunque no lo tiene, ni lo pidió", le dije que estaba equivocada, que si lo tenía por *******, a lo que respondió igual de seca, que no siempre lo dan. Y la botella de cortesía, me la llevaron unos minutos antes de salir del hotel, pues hay que llamar varias veces, para recordarles que la lleven.