最初是在小紅書上看到有人推薦彌勒適合度假慢遊,而且所有滇東南旅行攻略上都有這裏,於是就在攜程上找了半天,最終選定這家的套房。
提前一天有酒店工作人員致電問能不能加微信,説要給我傳房間視頻看是否能接受。我後來看了視頻才知道,所謂“套房”就是一間大房間+一間標間。
😂服務:
他家是硬件上去了,軟件遠遠跟不上,其中最致命的就是服務意識。
大概12:25到的酒店前台,得知前一波客人延遲退房,於是我們就先去附近溜達。吃午餐後14:20回到酒店,被告知屋子還沒收拾完,服務員就領我們到了六層咖啡廳休息等待。
⚠️注意!直到我發飆之前連杯水都沒給過!
我大概14:50左右有去吧枱找過服務員問能不能給幾杯水,然後……就沒有然後了。
忍無可忍直接發飆,讓他們找經理來。後來送了果盤和點心表歉意。
大概15:25值班經理過來告知可以入住。
😂我始終表示的一點:前面旅客延遲退房也好,需要我們多等一些時間也罷,咱們可以溝通呀。捂着一直不説算怎麼回事?而且服務意識跟不上去,連水都不主動給,這不拱火嗎.....
最終退房時值班經理和法人一起致歉,還送了小禮物。
彌勒現在在社交平台上越來越火,這酒店硬件不錯,真想做出成績還需要在修煉內功上多下功夫。
🌿房間景觀:
大房間適合觀景,陽台眺望出去湖景不錯。泡温泉時也能看日落。
🌸房間設施:
設施設備都是新的。大房間內有兩個衞生間。
和服務員多要了幾條大浴巾方便泡温泉。
温泉池打掃得比較乾淨。
🤔有點疑惑:外賣直送門口……還真沒在哪家酒店看到可以這樣的。不知道是不是因為發飆過,人家乾脆直接讓外賣小哥給送上門了。
😊門口有阿姨擺的小黃鴨方隊(圖1)還挺可愛的。以為一直襬着,結果第二天早餐後發現阿姨一個個在擺。