馬薩特蘭使命酒店(Mision Mazatlan)

Tuve que bajar 3 veces en la recepción, no había ni papel de baño, y ninguna toalla , y esperarlas mejor yo para que me la dieran, y si les falta demasiado mantenimiento, y son muy sucios , le faltaba mucha limpieza a la habitación , la puerta del baño ni cerraba, el pasador del cuarto para cerrar la habitación no servía, su internet no sirve y no te llega tampoco la señal, las sábanas se veían sucias de la cama , y la presión del baño de la regadera no era mucha se cortaba , y yo no era la única en recepción quejándose por lo mismo , eran varias habitaciones, no vale la pena aunque su vista sea muy bonita al mar

Hice mi reservación y despues vi los malísimos comentarios sobre este hotel. Estuve a punto de cancelar y buscar otra opción pero al final "nos la rifamos" (que nadie nos cuente). Y sinceramente no será el hotel mas nuevo, si necesita mantenimiento pero nuestra estancia de 2 noches fue muy buena. Excelente servicio ⭐️ . El personal super atento y amable.

Este hotel no merece ni siquiera la valoracion de una estrella, es una ESTAFA, ES una instalacion muy vieja, que NO se le da mantenimiento a toda la instalacion se esta deteriorando por completo, no hay limpieza, ten todas sus areas, con un esqueleto minimo de personal, sin uniforme, sin servicios de bar o restaurant solo para desayuno americano o bufett raquitico en la mañana y todas las sillas y mesas llenas de escremento de las aves, la alberca el amanda, area de playa llena de basura, los cuartos sin cortinas, baños y tina no funcionan, nos cambaimos tres veces de cuarto, elevador sucios y a veces no fucionaban, salidas de emergencia o escaleras llennas de escremento de las avez, una estafa nada que ver con las fotografias que describen o presentan al hotel, considero que expidia debe revizar cada hotel que prumuebe sino podria consider**** una estafa, ya que lo que cobran no corresponde a los deficientes servicios que presta el hotel, considero que tarde o temprano habra accidentes, lo mas molesto es que no puede uno cancelar el servicio contratado, por medio de expidia estando uno en las instalaciones del hotel y poderse cambiar a otro hotel.

Muy mal estado las instalaciones.fue habitación #101 Y mala atención en el check inn..antes de llegar me mandar un correo que cancelarían mi reservación si no llegaba antes de las 4pm intentaron usar la tarjeta de respaldo,cuando era con opción a pagar en establecimiento

Creo había insectos en la habitación, a mi esposa le picó salgo en el tórax y se le incho un ojo como reacción, no se se fuese una chinche. En el baño habia hongos x la humedad, algo insalubre. Vía teléfono a recepción nunca nos atendieron, no había toallas de baño en la habitación, las solicitamos nunca las llevaron, tuvimos que ir por ellas personalmente.

El hotel está en muy malas condiciones de mantenimiento y limpieza. Te lo venden como si estuviera muy bonito, no está como en las fotos que tienen publicadas. Cucarachas en los pasillos, el baño muy manchado de moho, olor a humedad en la habitación, piso de la habitación roto, ventana cuarteada, plafones rotos, no se iba el agua de la tina, alberca y baños de áreas comunes sucios. Definitivamente no nos pudimos quedar ahí y todavía tuve que pagar penalización por cancelar la estancia que ya había pagado. Expidia debería revisar que las fotos que suben son verídicas, para comprobar qué es lo que venden.

Necesita renovar algunos muebles ,toallas y almoahadas estas últimas huelen a sudor El internet nunca funciono,lo reporte como 10 veces,dijeron que se había dañado la antena del octavo piso y que se resolveria,aun al dejar la habitación no funcionaba Nunca pense que un hotel de la cadena Mision,pudiera estar tan descuidado Ya que me he alojado en varios,si fue decepcionante

Solo la alberca y la playa, las habitaciones y en general el edificio estan muy descuidados, no hay toallas ni servicio de wifi

Esta muy descuidado, las instalaciones son viejas, el baño lleno de sarro, el aire del cuarto viejo y no funciona al 100, la alberca sucia con algas y la playa llena de basura, hierba y pedazos de cemento (se está cayendo la fachada)