王室酒店(Royal House Hotel)

我應該關閉酒店，完全放棄了，不健康，滿是蒼蠅，骯髒的床單，沒有基本的安裝，我想讓一切都過去，但我晚上11 點到達酒店，完全失望，早餐只有咖啡粉和麵包，在那裡工作的工作人員很友好因為他們只等待小費 我堅持 Trip.com 應該從您的客戶列表中刪除 這是酒店或旅館的騙局

An absolute charmer of a guest house in central Luxor, Maras presents a level of sophistication and style that’s usually well above my pay grade. Our suite (yes, suite - not just a room but an apartment) is a wall to wall mini museum of tapestry, carpets, classic furniture and local art, tastefully pulled together in a manner that makes you feel like a very honoured guest. And that feeling continues when you engage with Mara, Amr and the team - the most genuinely helpful and supportive people I have met on any holiday, and always willing to go the extra mile for your happiness. If you are reading this while planning a holiday - book it now. Suite 4 is a charmer, say yes when Mar offers you tea (the handmade biscuits were astounding), sign up for the feast and visit Abyssinian and Dendara too!

哇！一片綠洲！一個迷人的小酒店更像是一個彎道和早餐。寬敞舒適的客房就像時光倒流。 Amr 和 Aylie 會無微不至地照顧您，滿足您的每個需求。薩拉哈丁盛宴一定要體驗一下。太好吃了！莫是一位很棒的導遊。知識淵博，讓你遠離人群。馬拉對旅遊有很好的建議。強烈推薦！！

想要獲得真正的體驗，請將現代酒店拋在腦後，享受擁有華麗織錦和東方家具的奧斯曼風格私人住宅的魅力。現代管道和空調、冰箱、水壺和水槽保持 21 世紀（CE！）。 Amr 經理是一位出色的廚師，非常注重烹飪口味。在涼爽的月份享受屋頂甲板。瑪拉和阿姆魯為我安排了一次很棒的旅行。所有費用均須預先以現金支付。帶很多！我在馬拉之家度過了愉快的時光。

馬拉之家的奇妙體驗！每個人都非常友好，房間很漂亮，食物也很棒！絕對會再入住！距離市中心僅步行約15分鐘，全程感覺非常安全。我們很喜歡 Amr 的熱情款待，Mara 非常善於溝通，樂於助人！

Just got back from a fabulous stay at Mara House. Our two bedroom suite was spacious and comfortable. The loaded bar was a pleasant surprise, especially with the reasonable prices’ So you really at home, if you want see the real Egypt and experience the local

我們在馬拉之家的經歷非常複雜，最終不會推薦給其他旅客。一方面，每當我們提出要求時，工作人員都會非常樂於助人。我們家裡的一些人患有埃及胃細菌，只能吃清淡的食物。當我們煮雞蛋、切西瓜時，他們很高興地答應了我們。他們甚至為我們泡了一杯特別的茶。當瑪拉得知我們生病時，她告訴我們有關細菌的信息，並確保我們擁有康復所需的藥物。餐廳非常優雅，房間寬敞，有整潔的舊家具。話雖如此，這家酒店很破舊。浴室很實用，但設置很奇怪，廁所和淋浴在同一個空間。而且沒有熱水，淋浴間的水龍頭常常壞掉了。有一次，我們去洗澡，發現根本沒有水。所以我們不得不走下幾段樓梯才能讓他們打開它。我們從未向任何工作人員提供幫助的方式。因此，當我們需要時，我們總是在樓梯上跑上跑下來——他們也是如此。此外，還有一個巨大的廚房，這讓我們很興奮，直到我們意識到裡面沒有盤子、杯子或器皿——只有幾個酒杯。而且他們沒有提供人們所期望的基本東西。例如，沒有洗髮精（我們必須要，一位工作人員好心地在晚上 10 點跑到商店給我們拿洗髮水，但我們當晚已經太晚無法使用）。他們甚至沒有像埃及的每家酒店那樣提供幾瓶免費的水，無論酒店的價格如何。我們每人只有一條又小又薄的毛巾，到處都沒有一盒紙巾。這些都是小事，但它們讓客人感到受歡迎和關心。對我們來說，這一切都反映了瑪拉為了削減成本而採取的各種偷工減料的方式。例如，當我們進入我們的房間（早餐室也是如此）時，空調還沒有提前啟動——盧克索每年的這個時候都非常熱（例如 108 F），所以我們當我們放下行李或吃早餐時，我們已經被汗濕透了。當我們離​​開幾個小時時，如果我們不關空調，就會有人進來並關閉它。我們習慣提前打電話讓他們為我們啟動。這些成本削減措施在預訂過程中也得到了體現。我們在第三方預訂網站上預訂，並按照她的要求透過 Paypal 支付了押金，但她希望我們到達時以現金支付其餘的帳單。在我們旅行期間，無論是在埃及境內還是境外，我們從未被要求這樣做；我們不喜歡攜帶大量現金旅行。總而言之：工作人員很棒，但我們不想重複這種經驗。