洛雷託巴哈高爾夫温泉度假村酒店(Loreto Bay Golf Resort & Spa at Baja)

Unquestionably the worst hotel I have ever stayed at! 1. No pet policy. Show me where it says No Pets on the web site. 2. No heat in Room. 3. No blankets in room. 4. Spa not working. 5. Electriicity went out for 6 hours. 7. Grounds on property not maintained. 8. Not located in Loreto !! Way out of town. 9. Over priced. This hotel will be out of business this year (2022) unless they strat improving everything. Obviously, there is a problem with funding. Worst hotel ever.

만족합니다

El hotel y todas las áreas son hermosas. La atención y limpieza está muy bien. El único problemas es que no pudimos disfrutar tanto de la hermosa playa que tiene el hotel ya que casi todos los camastros estaban inservible (urge poner nuevos y suficientes en la playa) Nosotros dejamos nuestras toallas en una palapa y dos camastros que si servían y nos fuimos a nadar, cuando regresamos ya se habían llevado los camastros junto con las toallas otras personas. NO deberían dejar que las personas lleguen con comida a la playa, la dejan llena de envolturas y bolsas de plástico y es una pena que las aves se las lleven al mar o traten de comérselas. Mi esposo y yo estuvimos recogiendo y tirando toda esa basura que dejó una familia y la tiramos en los botes de basura de la playa. Hace falta personal que vigile éstos inconvenientes en la playa.

Al llegar al hotel luce como abandonado, le falta un poco más de cuidado a la entrada principal, al personal le falta más simpatía hacia el huésped, la alberca por la temporada de calor nos tocó que el agua estaba caliente, por lo que preferimos irnos a la playa, los alrededores si son muy bonitos, la habitación que nos dieron tenía una vista perfecta hacia el mar, los campos de golf muy bien cuidados !!

Para mi estuvo super bien fueron muy atentos con nosotros de echo olvide la cartera y ellos la guardaron, para mis acompañantes, dijeron que les falta un poco mas de entrenamiento de atencion al cliente tanto en la cocina como enfrente. Por el lado del spa un poco de limpieza parecía sangre en las escaleras y el pasillo

En general todo muy bien. La ubicación es excepcional. El servicio al cliente excelente. Solamente el área de gimnasio muy decaida, con potencial de mejora. También podrian promover reciclaje y evitar uso de envases plásticos de un solo uso.

Me encantó, la vista al mar que tiene este hotel es impresionante. Pudimos hacer kayak por una hora pagando un permiso especial. Los precios de los alimentos en los restaurantes son bastante accesibles.

Las instalaciones son como ninguna otra. Es un lugar bastante amplio, muy tranquilo y tiene a su alrededor montanas y pasto bien cuidado. Con respecto a la habitación, la ventana no se podía cerrar y era primer piso entonces tuvimos que poner una silla por seguridad. El bano tenía muy mala luz. El horario del room service y restaurante no lo empezaban a tiempo, nos tocó esperar y optamos por mejor desayunar en la ciudad.

La habitación estaba sucia, tenía cabellos en la regadera, moscos muertos y una cucaracha muerta atrapada en el extractor del baño, de la cual no me di cuenta hasta la mañana siguiente. El recepcionista le despertó queriendo cambiarme de habitación a las 11pm cuando lo único que queríamos era dormir. Nefasto servicio