療愈度假村加賀之幸Arrowle酒店(Hotel Arrowle)

衛生：酒店房內非常整潔，設施俱全，更加有空氣淨化機！不過其實酒店附近環境都好接近自然，這裏的空氣比市區內清新很多。 位置：這間酒店唯一的缺點或許就是位置了，由於這間酒店位於半山腰上，所以只有自駕、穿梭巴士或者的士才能到達。本人是由加賀温泉站開始乘搭的士，車程大約12分鐘，車費大約3200日元。本人認為價格合理，因為這裏的的士司機態度比香港的好太多了，如果大家不覺得昂貴可以一試。另外酒店也有可以預約的穿梭巴士，可以提前告知酒店員工。 服務：本人很喜歡酒店服務員的態度，本人去的時候不幸發生地震（2024年1月1日北陸石川縣發生地震及海嘯😢），店內的員工十分有耐性和細心詢問顧客的情況和照顧顧客的安全。由於那裏比較多日本本地人，整間酒店差不多只有我一個外國人，但店員還會為我盡力翻譯，十分感謝他們。🫶🏼 設施：有各種各樣的活動室，不過我沒有詳細看過，大部分是需要預約的。 希望幫助到想去加賀温泉的大家。🙌🏽🙌🏽🙌🏽

首先，我必須說旅館員工都是有禮貌且友善的，這讓我以後願意再來這邊住宿。 價格便宜，但地點比較偏。 旅館的管理有問題，員工應該再教育。Check-in與Check-out的四名員工，英文都不行，需要用線上翻譯會比較好。不過因為她們都很還怕跟外國人溝通，所以能閃就閃，飯店設施都沒有解釋。 我訂了一間"高級雙床間(湖景)"與"標準三人間(湖景)"(以後我會訂"隨機房型"就好，花比較多錢也沒感覺房間比較好)，她們可能想要幫我排在一起，所以給了我兩間三人間，但Check-in時又不會說，只跟我說了兩個房號，然後一直問我們哪一間要住兩個人。(這一點都不重要，旅館又沒有把多的床搬走，問我這個幹嘛?) 還有附近很偏僻，可考慮訂晚餐，但Check-in時前台又不會解釋，一開始問我們要吃Italian還是Japanese的晚餐，我們選擇義大利餐後，才又跟我們說義大利餐只能2個人，日式餐3個人。後來問不能一起吃嗎?她才又打電話確認可以一起吃日式餐。 (我猜測是因為高級雙床間可以選擇義大利餐，但標準三人間不行，在旅館的官網上可能有寫，但在trip.com上沒有寫清楚) 這旅館比較偏向休閒旅館，可以打槌球、桌球、網球等，也可以免費騎電動車去遊湖，若是以溫泉酒店的晚餐規格來看，這裡的日式晚餐是低於水平的。 房間的清潔還可以，但浴場的洗手台，幾乎每一個裡面都有頭髮，清潔度有待加強。 早餐的管理也是有問題的，當我們走進去要吃早餐時，服務員不是問我們房號，而是要我們問前台，前台連問房號都沒問，就我們直接進去吃。沒有問房號，這樣的管理方式只適用於日本人，就是你想去吃早餐就直接走進去，住宿有沒有含早餐都沒人知道。 雖然是湖景房，但柴山潟會被遮住(總樓層七樓，被分配在四樓，差別如照片)，若是看山景則差不多。

環境優美，室內跟室外的泡湯池都很好。服務人員態度很好，尤其是印度人可以跟我們溝通英文且服務非常的優良。

洒店房間比較殘舊，早餐選擇不多，質素亦欠隹，没有冷氣及樽装水供應，與房價對比極不對稱，極失望，以後不再訂此酒店。

酒店的房間都有需要裝修一下，早餐都可以接受。