卡盧加酒店(Kaluga Plaza)

Во первых, в номере не было горячей воды. Чуть теплая, в ускоренном темпе пришлось мыться. Выбирали номер специально с большой ванной, чтобы кайфануть после холодных прогулок. Максимально ужасно. Во вторых, ремонт и уборка оставляют желать лучшего. Куски отклееных обоев, налет с палец на сантехнике и чайнике, треснутая плитка, пыльные люстры… ужас. В третих, к бесплатному пользованию предоставили только черный чай, должен быть и зеленый, я не пью черный. В четвертых, качество телевидения отвратительное, все в «рябушку». В пятых, отсутствует хоть какая то звукоизоляция. Хорошо что не взяли детей, уложить бы не смогли. В шестых, парковка перед отелем не чищена. Люди платят достаточно большое деньги за сутки, а комфортно поставить автомобиль не могут. Неуважение максимальное к своим гостям. Сотрудник ресторана недоброжелательно общался по телефону, попросила рассказать про ассортимент чая, получила в ответ «черный зеленый и все». Абсолютно не рекомендую данный отель к посещению гостей Калуги.

Ужасный отель, ужасное отношение. Останавливался за последний год в более чем в ста разных отелях в РФ, и это исключительно однозначно худший вариант, советую рассмотреть альтернативные варианты в Калуге. Проживал в конце июня 2023г. Предоставили номер, под номером располагается баня, в 2 часа ночи проснулся от невыносимого звука музыки и вибрации, посетители бани частенько отдыхают даже в будни. Не понимаю как можно гостям предоставлять подобные номера. Позвонил на ресепшен, и мне типо сделали одолжение с недовольным видом и в два часа ночи переселили . И да, зубной набор не предоставляют, завтраки посредственные. Бесспорная и заслуженная единица!

Останавливалась в данном отеле во время командировки ! Осталась очень довольна обслуживаем и номером. Номер чистый и современный, хорошая шумоизоляция Отличная рабочая поездка Обязательно вернусь еще Спасибо персоналу отеля и владельцу !

Снимал вип номер , удивился что щетка с пастой приобретается отдельно , могли бы сразу в счет номера включить , выезд был поздний 14:30 , звонят в 12 и спрашивают собираюсь ли я выезжать , такой бред вообще , единственный плюс то что сам номер не плох , убираются плохо , ковролин не вычистили , и нашел еще голову человека паука , вот так вот убираются , но больше всего конечно взбесило что щетка с пастой отдельно оплачивается , и ершик туалетный вытаскивается вместе со стаканом )) и кабельного тв там нет

Прочитала отзывы других посетителей: очень удивили претензии к завтраку. Отличный горячий шведский стол с хорошим разноообразием (омлет, блины, каша, сладости, овощи, мясо, нарезки, кофе, разные компоты и чай). Завтраки не повторяются. Правда, смешно читать про претензии к завтракам. Мы приезжали в этот отель уже два раза. Номера всегда чистые, ребёнку готово отдельное спальное место. девушки по телефону подробно консультировали про номера и заселение. В Люксе были халаты. Хороший ремонт. Отличный банный комплекс со скидкой 50% для постояльцев отеля. Отель находится на окраине города. Если вы на машине, это не проблема. Такси тоже дешевое (по сравнению с Москвой)

Останавливались в гостинице в конце июня. Оплатили категорию номера гранд делюкс и не обнаружили в нем зубной щетки и пасту, на ресепшн нам сообщили, что за дополнительную плату, что нас очень удивило при такой стоимости. Номер был неплохой, банные полотенца нам достались дырявые. В итоге самой большой проблемой оказалось празднование выпускного вечера в ресторане отеля до 4 часов утра, о чем нас при бронировании никто не предупреждал, в итоге поспать не удалось, весь последующий день был насмарку. Берушей у них не нашлось, номер менять отказались, компенсировать стоимость номера отказались. В итоге общее впечатление провальное.

Из хорошего: приветливый персонал, сносный завтрак, большой номер( брали семейный за 5 000/ сутки) за приемлемые деньги; Из плохого: расположение в промзоне и ужасный проезд к гостинице, ремонт старый, шум в номере от ресторана и шум кондиционеров( гул круглые сутки), грязные стены, пол и окна.

Все услуги гостиничного комплекса организованны на достойном уровне. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный. Хороший выбор меню в ресторане. Очень удобно наличие парковки за гостиничным комплексом.

Хорошая уютная гостиница, единственный серьезный недостаток, за который можно смело снимать одну звезду -- местонахождение и подъезд к ней. Дорога совершенно разбитая, как в глухой деревне. Рядом нет ни одного продовольственного магазина. Бесплатную воду дают только по бутылке 0,5 на человека, и если использовать ее для приготовления чая, явно не хватает.