Holiday Inn Resort PRESIDENTE印坦巴R(Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive)

Muy bien calida

Está bien, la comida es variada, solo tuve el inconveniente que el servicio de equipaje ví que tomo mi equipaje y me dijo que me adelantara a mi habitacion que iba detras mio y al llegar a mi habitación lo espere x 20 min, cuando llegó ví que subió varias maletas sobre la mía dejando la mia hasta abajo de todas, le hice el comentario que xq había hecho eso que tenía cosas que se podían dañar y solo se rió, daño la pantalla de un dvd portátil el cual el hotel no se hizo responsable cuando lo reporte.

Fuimos de vacaciones familiares con niños pequeños, el hotel tiene muy buena ubicación la playa a la que tiene acceso está muy bien, tiene varios restaurantes y la comida era de buena calidad, lo único que nos pareció se puede mejorar es la capacidad de la gente que se recibe es demasiado y se saturan las albercas, camastros de playa y restaurantes

Excelente servicio y atención del personal, cualquier contratiempo los encargados de área lo resuelven al momento. Esto no afecta la maravillosa estancia pero lo único que no me agradó es que no se me toma en cuenta mi membresía con IHG.

Este hotel ya vio sus mejores tiempos, de los elevadores principales uno no funcionó durante toda la estancia, el otro falla cada 10 minutos, si lo llaman del último piso no llega, de los dos elevadores de servicio uno no llega al último piso, de 4 solo uno funcionaba en regulares condiciones pero al tener que ser usado por el personal y los huéspedes hay que esperar mucho tiempo, a la llegada a pesar de haber habitaciones disponibles nos hicieron esperar hasta las 3 de la tarde, el servicio de limpieza a la habitación pasaron a realizarlo hasta las 5 de la tarde, algunos camareros pareciera que no quieren trabajar y lo peor de todo la ropa de cama con muy mal olor.

El hotel está bien en general. Lo que si noté es que en muchas áreas no cuentan con ventiladores o aire acondicionado y pues eso pudiera molestar algunos. La gente en muy amable en todos los servicios y la comida está dentro de lo esperado (no es un hotel top así que no esperen un menú súper completo, las bebidas son las que no me agradaro) pero en cotos beneficio está ok.

Bebidas de mala calidad, habitacion 3235 no funciono el aire acondicionado,no se podían ver bien los canales de la pantalla, mi ventana estaba bloqueada para abrir, no había espacios para guardar mi ropa, las jaboneras o******s,una de las camas estaba dañada de la base y parecía caerse, el colchón súper viejo y chueco, no tiene luz en el techo solo una lampara de pie, esa habitación es incomoda y pequeña, en las albercas no fomentan actividades durante el día, algunos meseros hacen muecas al atender, y en bar te dan bebidas muy malas, los jarabes que utilizan son pésimos y la bebida alcohólica es peor.

Mala atención del personal! Sobre todo de recepción, no mencionan que hay que hacer reservación para ciertos restaurantes, las albercas necesitan mantenimiento!! Y el hotel en general TAMBIEN

Es un lugar muy bonito para visitar en familia y tienen muchas actividades para entretener a todas las edades