香港尖沙咀凱悦酒店(Hyatt Regency Hong Kong, Tsim Sha Tsui)

這次預訂是因為2012年來港的時候住過這家，印象坐地鐵非常方便，這次自己來港還想找個熟悉的。在機場坐機場快軌到達香港站，在中環站換乘荃灣線地鐵到尖沙咀站上來就是，酒店和k11商場在一個樓裏，是尖沙咀最高的樓非常顯眼。酒店大堂在L層，進來大堂接待辦入住的先生很有禮貌，也有很客氣的跟我説明目前不主動提供一次性洗漱用品，需要的話可以在酒店購買，正好我都有自己帶。樓道和房間出乎我意料，感覺好像新裝修，維護的非常好，我都是12年後再次入住了，感覺完全沒有破舊的感覺。房間裏的設施也是有更新，有轉換插頭，插頭上有usb插口和type c口，床頭燈上也有usb插口，很方便。房間不大，衞生間倒是不小。衞生間有兩大瓶瓶裝水，免費提供的，瓶子會回收，水還可以再要，我兩瓶一個晚上夠了。房間裏該有的都有，蠻舒適的，還能看到一點海景。早餐6點半開始，品種還蠻多的，與其他星級酒店比會多一些日式和印度餐。酒店自己的餐廳凱悦軒是粵菜，菜品單價不便宜但是量蠻大的，我和朋友兩個女生點了3個菜兩個甜品，加上服務費1000+港幣，但是酒店客人可以減百分之40，就是打六折，還是非常實惠的。酒店3層直接可以通到k11商場，裏面吃飯的地方蠻多的。地鐵確實方便，在B2層，可以直接通到地鐵尖沙咀站，B1層有個不算小的萬寧。這次入住依舊很滿意，如果説有什麼缺點，就是周圍環境比較老舊，還有很多印巴人，晚上自己一個人還是有點顧慮，除去這個都蠻好的，酒店設施和服務完全值得推薦。

最後一晚從港麗搬來了凱悦，想在尖沙咀看看維港的夜景也順便走走十幾年前走過的星光大道。 凱悦在K11樓上，一樓直通商場，也可以從地下的地鐵通道去到附近的商場，最遠走到了海港城。 4點還沒拿到房，前台見我們是內地遊客就用普通話來交流，看我們帶孩子就沒讓我們繼續等，給我們升級了高樓層的房間，大寫贊！ 房間設施很不錯，衞生間很大，淋浴間很寬敞，花灑很大。雙床略小，勝在可拼。飄窗設計成可以坐的坐墊，看夜景很NICE，斜角可以微微看到海。 禮賓部的戴眼鏡的小哥哥Alen，見我們帶的玩偶很大怕弄臟特意找了個紙袋子套起來，服務是真的好。並且在外面突然下大雨後，為我們指了一條可以從地下直通海港城的路，本來要撐傘走好久，現在衹要走地鐵下出來衹要5分鐘就能到，不至於被淋濕。香港的地鐵通道真的是四通發達。 第二天退房前吃到了樓下的一蘭，哈哈哈，華嫂冰室是沒希望了，下次來尖沙咀還是考慮凱悦。

應該是這輩子住的體驗感最不好的凱悦酒店了，對香港的酒店其實沒抱有太大的期待，但還是太失望了，從入住開始，酒店規定15:00以後才能入住，不得提前，等辦理入住手續時告知很多一次性用品都需要單獨收費，其中連牙膏都要8元一個，酒店已經這個價格了，還不提供免費牙膏非常不理解。酒店房間老舊狹小不説了，樓道還特別昏暗，從酒店窗户向外望近景一片老破小，遠處從幾棟高樓的夾縫中可以看到香江。9層有個Sky Garden，面積不大，椅子還全是銹。還有最無理的是退房後的預售金需要兩到三個禮拜後才能退，在大陸可是秒到賬啊。我這預售金在你酒店不就成了免費的無息貸款了嘛。

住了2晚豪華房，酒店地理位置很好位於尖沙咀河內道K11購物藝術館樓上，注意不是K11musea（地鐵站J2出口才是）雖然不新，但是衞生和設施都維護的很不錯，完全符合五星級標準，洗手間也很大，房間面積31平方但一點不感覺擁擠，兩個單人床可以拼在一起，床品睡的還是蠻舒服的，樓下也全都是人氣美食，地鐵N3出口馬路對面就是，吃飯購物都很方便

香港之行的第一個酒店，除了位置好以外真心不咋地。攜程的第一個差評送給這個酒店！明明標記11點退房3點入住，到了三點半一直沒有房間還讓等待，前台對待外國人喜笑顏開，對待大陸人就真的呵呵。同一時間，沒看到其他外國人在等房，所以不是工作效率差就是服務差。已經退房半個多月，預授權還沒到（香港住了三個酒店，衹有這個要按金） 如果你沒有高價定最好的房間且勸你不要定這個酒店。

酒店好多年了，但是維保做得很不錯。酒店的前台微胖戴眼鏡的小哥，在有房的情況下還幫忙升級了房型。服務也很到位。酒店區位也很不錯，尖沙咀這去哪裡都方便。酒店價格也很合理。高樓層可以看到維港夜景哦。

房子挺好，隔音略差。 信用卡付款一次房費，一次按金，攜程還要付款一次。 付了三次款，退了一個按金，在高德（攜程）訂的房子，按金一禮拜了還沒返還。

房間很乾淨，酒店地點非常方便，樓下就是商場，晚上還有酒吧。很多食店。 房間很大，有淋浴，有浴缸，會介紹朋友，會再次預訂的。

酒店房間尺寸很大很舒適，樓下就是K11和地鐵，後巷有很多美食，是個很合適住的酒店。 不滿意在於我早上10點退房，把行李寄存在酒店，直到3點來取，這5個小時內酒店都沒有聯繫我告知我的西裝外套留在衣櫥裏，我想酒店應該打掃衞生時第一時間通知客人。但直到晚上我到深圳酒店才自己發覺，酒店既沒有電話也沒有郵件通知我。 感謝攜程客服很積極的幫忙溝通，但酒店方説即使我自己出郵費也無法郵寄給我，衹能等以後自己或委託別人去酒店自取。 對酒店的服務我能感覺到酒店內部有很多宂長複雜的程序導致了客人無法得到及時的通知，錯失了取回遺落物品的時機。