古巴國家酒店(Hotel Nacional de Cuba)

Nous avons passées un séjour de 3 nuits du 20 au 23 décembre. Hôtel que je déconseille fortement tellement le personnel est méprisant. La chambre au 5 eme étage, avec des prises murales notamment ds la sdb qui ne tient pas au mur, pas pu se doucher que de l’eau froide, pas de gel douche ni shampooing, pas de pression pour la chasse d’eau … Un petit déjeuner horrible dans une salle au -1 sombre avec du café infecte, pas de théière pour le thé…. On a changé de chambre pour le 7 eme étage chambre avec forte odeur d’humidité. Belle affiche ds le hall pour des hamburgers, restaurant nous envoie au -1. à la cafétéria et impossible de commander que des sandwiches au jambon…. Le Check out a été le clou du spectacle on nous a accusé d’avoir volé une petite serviette pour les mains !!! J’avais été traité avec un tel mépris que dans cet hôtel. La responsable des relations publiques s’engage à nous dédommager pour le préjudice, un mail a été fait mais il n’y aura aucun geste de leur part!!!!

Excelente lo recomiendo el trato es de lo mejor son muy atentos y el hotel que decir es espectacular volveré sin duda lo recomiendo mucho su gente y el trato es una maravilla te ayudan en todo lo que necesites y están siempre para ayudarte y aconsejarte lo mejor para la persona

Fue mi segunda estancia en septiembre 2023 (la primera en 2017). En esta ocasión habitaciones vista al mar, con desayuno y cena incluídos, ambos con música en vivo con súper talentos. La mejor ubicación en El Vedado, en el hotel sus jardines con vistas del mar y el malecón cócteles excelentes y ahora sí con precios razonables, todo incluye 10% de servicio, pero recomiendo dejar 5-10% o $1-5 dólares sobre la cuenta final o en el buffet, dependiendo del consumo y la atención. Personal muy amable y correcto, cualquier solicitud la resuelven o dan alguna alternativa. Es accesible totalmente accesible para silla de ruedas. Ya no hubo tantas alternativas de eventos nocturnos, p. ej. no estaba la Orquesta Aragón, pero sí cabaret El Parisien, súper recomendable. Estaban haciendo mantenimiento y aún así, sin fallas significativas. Aunque cada vez hay más hoteles nuevos y con buena atención, sin dudas regresaré al emblemático Hotel Nacional de Cuba.